האם לקנות את החבילות של חברות התקשורת?

(צילום: Shutterstock)

בזק השיקה אתמול (יום א') חבילת שירותים - בשיתוף פעולה עם חברת פלאפון - הכוללת קו טלפון נייח, קו סלולרי ותשתית אינטרנט. החברה מציעה 100 דקות שיחה בטלפון של בזק, שיחות ומסרונים ללא כל הגבלה, גלישה סלולרית בנפח 1 ג'יגה ותשתית אינטרנט בנפח עשרה מ"ב - והכל במחיר של 239 שקלים לחודש.

בזק חיקתה בעצם מהלך דומה שביצעה לפני שבועות אחדים חברת סלקום. סלקום הציעה ללקוחותיה תוכנית שהיא מכנה "סלקום טוטאל", הכוללת שלושה קווים סלולריים, טלפון קווי (שמספקת חברת נטוויז'ן) ושירות אספקת אינטרנט. ההסדל המרכזי הוא שבזק מספקת את התשתית לספק האינטרנט, בעוד סלקום מציעה ספק ולא תשתית. תו המחיר של סלקום לחבילת השירותים: 349 שקלים בחודש.

גם אורנג' מציעה ללקוחותיה חבילות משולבות: כרגע כוללות החבילות של החברה טלפון ביתי ואינטרנט מהיר בלבד, אולם לנוכח ההצעות של המתחרות, ייתכן שגם החברה תעדכן את היצע החבילות שלה. כרגע מציעה אורנג' חבילות מדורגות שכוללות החל מ-500 דקות שיחה ועד 1,500 דקות שיחה, לצד גלישה במהירות 2.5 מ"ב עד 15 מ"ב. טווח המחירים: החל מ-68 שקלים ועד 145 שקלים.


רוצים להתעדכן? הצטרפו למוטק'ה בפייסבוק


חברות התקשורת מנסות לגבש חבילות אטרקטיביות למשקי הבית, שבמסגרתן הן מציעות למשקי הבית שירותים מרובים בנקודה אחת, שמספקת שירות כולל וחשבונית בודדת תמורת תשלום בודד. לכאורה מדובר בשירות מצוין לציבור הצרכנים, שלא צריכים לנהל קשרים עם ספקי תקשורת מרובים וזוכים ל"אבא" אחד ל(כמעט) כל שירותי התקשורת שהם צורכים.

עם זאת, ספק אם מדובר בשירות שייטיב עם רוב הצרכנים. בראש ובראשונה מהסיבה שלא כולנו זקוקים לכל השירותים הללו. רבים, למשל, אינם צורכים שירותי טלפוניה קוויים, או שמשק הבית שלהם אינו גדול דיו כדי להשתמש בשלושה קווים סלולריים.

זאת ועוד - גם לאלה שצורכים את כל שירותי התקשורת שמציעות קבוצות התקשורת ביחד עומדת האפשרות לצרוך את השירותים הללו בנפרד, ולקבל מחיר טוב יותר. בדיקות שנערכו על ידי גורמים מקצועיים מעלות שקבוצות התקשורת לא רק מצפות שלקוחותיהן יצרכו מקסימום שירותים שהן מספקות, הן גם גובות מחיר גבוה יותר על החבילה מאשר על כל שירות בנפרד. כלומר, גם מבחינת המחיר לצרכן יש חלופות טובות יותר - אפילו בהנחה שהוא אכן צורך את כל שירותי התקשורת בתוך קבוצת תקשורת אחת.



לפורום כלכלה, שוק ההון, יעוץ, פנסיה וגמל  לחצו