חברות הביטוח נתבעות להשיב כספים שלא נדרשו

המועצה הישראלית לצרכנות הגישה אתמול (יום ב') לבית המשפט המחוזי מרכז בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד ארבע חברות ביטוח מובילות - מגדל, מנורה, כלל והפניקס. עניינה של התביעה הם הכספים הנמצאים בידי החברות והשייכים למבוטחים או למוטבים בפוליסות אשר לא דרשו את הכספים המגיעים להם, הואיל והחברות אינן פועלות לאתר אותם. בין הסיבות האפשריות להישארות הכספים בידי החברות ניתן למנות אירועים כמו מות המבוטח, מעבר מקום עבודה, עזיבת הארץ או סיבות אחרות. בבקשה נטען כי למרות שעל חברות הביטוח מוטלות חובות שונות, מכוח חקיקה ומכוח חוזר שהוצא על ידי המפקח על הביטוח, לטיפול באותם כספים ללא דורש, ובראש ובראשונה להתאמץ ולאתר את המוטבים, ממסמכים שונים, מתברר כי חובות אלה אינן מקוימות. המועצה לצרכנות מבקשת מבית המשפט להוציא צווים נגד חברות הביטוח, המחייבים אותן למלא אחר חובתן על פי חוקים, וההנחיות המחייבות של המפקח על הביטוח, לדווח על הכספים שלא נדרשו, לטפל בהם באופן מיוחד ובנפרד, ובחלוף תקופה להעבירם לאפוטרופוס הכללי. כן ביקשה המועצה מבית המשפט לחייב את חברות הביטוח הנתבעות להשיב את הרווחים שהפיקו כתוצאה מהחזקת הכספים.


צרכנים החוסכים נכסים פיננסיים בחברות ביטוח מצפים כי בהגיע המועד יועברו הכספים לשימושם של המוטבים שאותם ציינו בעת ההתקשרות עם חברות הביטוח: הם, יורשיהם, או אחרים שנקבעו כמוטבים. המחוקק היה מודע לאפשרות כי כספים אלה, שחלקם נחסכים במשך שנים רבות, יישכחו, וקבע הוראות שונות לאמצעים שעל מחזיקי הנכסים לנקוט בכספים ולאיתורם של בעליהם. הותרת הכספים בידי חברות הביטוח מעשירה את קופתן שלא כדין שכן הן מפרות את חובות הנאמנות שלהם כלפי הלקוחות ובעלי הנכסים, וכן מפרות את ההוראות המחייבות דיווח לאפוטרופוס הכללי לשם איתור בעליהם או שמירתם. בהתאם לדיווחים ולהערכות שונות סבורה המועצה כי מדובר בחלק מכלל הכספים שלא נדרשו מגופים פיננסיים בהיקף מוערך במיליארדי שקלים, שבעליהם כלל אינם יודעים עליהם. מנכ"ל המועצה הישראלית לצרכנות, עו"ד אהוד פלג, אומר כי "הדבר הראשון שהצרכן מצפה מחברת הביטוח הוא למלא את חובת הנאמנות ביחס לכספים שהוא הפקיד בידיה. מן החומר שבבסיס התביעה עולה חשש כבד כי החברות חטאו לחובה זו. חברות הביטוח מכירות היטב את הדרך לאיתור הלקוחות החייבים להם. תמוה, שכאשר הן נדרשות לאתר מוטבים, דרכן לא תמיד צולחת".
עוד על חוק ומשפט:

כיצד לתכנן את העיזבון (א')

מדריך למימוש הטבות רפואיות לניצולי שואה

בית המשפט אישר: הבנק יחזיר חלק מהעמלות

קו חם לזכויות סבים וסבתות

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום ייעוץ משפטי

פורום צרכנות, תלונות ותגובות