חברות הסלולר מעלות מחירים

חברות הסלולר סלקום ופלאפון הודיעו אתמול על העלאת תעריפים בשיעור של ארבעה אחוזים בממוצע (סלקום) ו-4.4 אחוזים (פלאפון). חברת אורנג' צפויה אף היא להודיע על עדכון התעריפים בימים הקרובים. החברות בעצם "מגלגלות" את הירידה בדמי הקישוריות על הצרכנים, ומפצות בכך על הירידה הצפויה בהכנסותיהן החל בתחילת 2011. העלאות המחירים יחולו רק על לקוחות שאינם מצויים במסלולי ההתחייבות, שכן משרד התקשורת אוסר על חברות הסלולר לעדכן את תנאי החוזים עם לקוחות במסלול ההתחייבות. הציבור שייפגע כולל על פי הדיווחים מאות אלפים, וכן את הלקוחות העסקיים, שאת החוזים עמם יכולות חברות הסלולר לחדש מדי שנה. סלקום, אגב, מוסרת כי לקוחות המקבלים הבטחת הכנסה מהביטוח הלאומי והחשבונית החודשית שלהם אינה עולה על 100 שקלים, פטורים מהעלאות המחירים. לקוחות אלה מתבקשים לפנות למוקדי שירות הלקוחות של החברה ובאמצעות עדכון פרטיהם בחברה לא תבוצע עבורם העלאת התעריפים לשנת 2011. העלאת המחירים של חברות הסלולר מדגישה שוב את הצורך בהכנסת שחקנים חדשים לשוק הסלולר הישראלי, שמצוי במצב אוליגופולי זה שנים ארוכות, מה שפוגע מאוד בצרכן, הן ברמות המחירים הגבוהות שמשיתות עליו החברות, והן בשירות הגרוע שהן מספקות ללקוחות. יש לקוות שכאשר ייכנסו המפעילים הסלולריים הוירטואליים לשוק בשנה הקרובה, תזועזע מעט ספינת הסלולר השטה על גב הציבור. גלית אבישי, מנכ"לית ארגון אמון הציבור, מסרה בתגובה: "בעולם שבו אין תחרות- גם אין בושה. באותה נשימה יד אחת בחברת סלקום מחלקת דיבידנדים במאות מיליוני שקלים לאחר רבעון מוצלח ועלייה בהכנסות, בעוד היד השנייה מעלה מחירים על חשבון מאות אלפי אנשים בישראל. יתרה מכך, חברת סלקום הגישה לאחרונה בג"ץ שמטרתו היא אחת: פגיעה קשה בציבור. ארגון אמון הציבור שוקל להצטרף לבג"ץ בכדי למנוע מחברות הסלולר לסכל את הורדת דמי הקישוריות - מהלך חשוב שיחסוך כסף רב".
עוד על צרכנות נבונה:

חבילות גלישה בטלפון הסלולרי: לשלם פחות

חשבון הטלפון הסלולרי: על מה אנחנו משלמים

מדריך: כיצד לבחור חבילת סלולר בסיסית

כך תצמצמו את ההוצאה על הטלפון הסלולרי (א')

כך תצמצמו את ההוצאה על הטלפון הסלולרי (ב')

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות