טלפונים סלולריים: צמצמו את ההוצאות

המועצה לצרכנות קוראת היום לחרם צרכנים נגד חברות הסלולר. המועצה עושה כן על רקע השירות הגרוע לצרכן והמחירים הגבוהים של חברות הסלולר, ועל רקע התלות שפיתח הציבור במכשירים הסלולריים שלו. במועצה כותבים: כולנו מסתובבים בתחושת תסכול וכעס מול חברות הסלולר ומרגישים שאין לנו כוח מיקוח מולן. מסקר שערכה המועצה לצרכנות עלה כי לדעת הצרכנים, חברות הסלולר מפגינות את מידת ההגינות ומידת השקיפות הנמוכות ביותר. ? החוזים שלהן ארוכים ולא ברורים, ולא תמיד דואגים שנקבל עותק. ? הן כובלות אותנו באמצעות "הטבה" ברכישת מכשיר הסלולר, ועוקפות בכך את החוק המגביל את תקופת ההתחייבות ל 18 חודשים. ? כל התקשרות איתן היא דרך "חבילה" שלא מאפשרת השוואת מחירים. ? הן עושות בחשבון שלנו כבשלהן, ומחייבות אותנו על שירותים שלא הזמנו. ? הן מחייבות אותנו לרכוש חבילת גלישה גם כשאין לנו צורך בה. ? הן גובות דמי קישוריות מוגזמים על שיחה מחוץ לרשת, וכשכבר מחייבים אותן להפחית אותם, הן פועלות לסיכול ההפחתה ועותרות לשם כך לבג"ץ. ? הן מתעלמות מן המחאות הציבוריות ומעלות עכשיו שוב את המחירים. המועצה לצרכנות קוראת לציבור לפגוע בכיס של חברות הסלולר במספר דרכים, ואף מספקת הסברים לאופי הפגיעה: 1. מהבית ומהמשרד לא מתקשרים מהנייד: כשאתם בסביבת טלפון קווי, התקשרו מטלפון נייח במקום מהנייד. המרה של שלוש דקות שיחה ביום מהנייד לנייח תחסוך לכם מאות שקלים בשנה, ותצמצם את ההכנסות לחברות הסלולר במיליארד שקלים בשנה. 2. מבטלים את התא הקולי: החזקת תא קולי אמנם כלולה במחיר החודשי ואיננו משלמים עליו בנוסף. לעומת זאת, ההתקשרות לתא הקולי עולה לנו כמו שיחה רגילה. אם נבטל את התא הקולי או נשאיר הודעה לשלוח הודעות טקסט בלבד ולהשאיר הודעות קוליות במקרים דחופים בלבד, נוכל לחסוך את התשלום על הקשבה להודעות. 3. מדברים ושולחים הודעות חינם מהטלפון הנייד: כמעט כל מכשירי הטלפון הנייד, ובמיוחד החדשים (דור שלישי ומעלה) הנמכרים לנו על ידי חברות הסלולר, מאפשרים לנו לגלוש באינטרנט דרך שירותי האינטרנט של החברה או באינטרנט אלחוטי. בשוק ישנן תוכנות רבות (כדוגמאת סקייפ) המאפשרות לשוחח ולהעביר מסרים חינם באמצעות רשת האינטרנט. בנוסף, כל בעלי חשבון דואר אלקטרוני בג'מייל יכולים להעביר הודעות טקסט בחינם למכשיר טלפון נייד (פרט למכשירים המנויים לחברת סלקום). 4. רוכשים מכשיר אצל ספק חיצוני: רכישה ממשווק עצמאי שאינו קשור לחברות הסלולר מאפשרת חיסכון של עד 45 אחוז ממחיר המכשיר.
עוד על צרכנות נבונה:

חבילות גלישה בטלפון הסלולרי: לשלם פחות

חשבון הטלפון הסלולרי: על מה אנחנו משלמים

מדריך: כיצד לבחור חבילת סלולר בסיסית

כך תצמצמו את ההוצאה על הטלפון הסלולרי (א')

כך תצמצמו את ההוצאה על הטלפון הסלולרי (ב')

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות