ירידה במחירי מוצרי החלב

יצרנית המזון הגדולה בישראל, תנובה, הודיעה אתמול על הורדה גורפת במחיר המומלץ לצרכן של עשרות מוצרים בשיעור 15 אחוזים. הורדת המחירים, כמו גם התפטרות יו"ר תנובה זהבית כהן מתפקידה ומינויו של שלמה רודב כמחליפה, מעידים על הצלחת חרם הצרכנים על תנובה. בעלת השליטה בתנובה, אייפקס, שלחה לפני ימים אחדים נציגים מלונדון לטפל במשבר, והתוצאות הן ההתפטרות של כהן והפחתת המחירים. שעות אחדות אחרי הודעתה של תנובה על הפחתת המחירים הודיעו גם המתחרות, חברות שטראוס וטרה, על הפחתת מחירים משלהן. בעצם, גם ההפחתה הזו היא הסבר מצוין להיעדר התחרותיות במשק ולתיאום המחירים בשוק שיש בו מספר מצומצם של שחקנים. אף אחד הרי לא חושב שתנובה סיכמה עם המתחרות על הורדת המחירים, אך ראו זה פלא, עוד זו מדברת - וכבר מתחרותיה מפחיתות מחירים גם הן. שוק מוצרי החלב סובל מהיעדר תחרות כמו עשרות שווקים אחרים בישראל. העובדה שהציבור הצליח לגרום לירידת מחירים ללא התערבות רגולטור רק מעידה על השומנים בענף הזה ובענפים אחרים. אם הציבור יידע להמשיך להתאגד וללחוץ, זו תהיה הראשונה מבין הורדות מחירים רבות מאוד בשנה הקרובה.
הוט לא תגבה לפני הזמן
אתמול הודיעה מועצת הכבלים והלוויין כי תשנה את תנאי הרישיון של חברת הכבלים הוט, כך שזה יאסור על החברה לגבות דמי מנוי לפני שהיא מספקת שירות ללקוחות. אכן כן, עד ספטמבר 2011 גבתה מכם הוט דמי מנוי בגין החודש הנוכחי, ולא בגין שירות שכבר סיפקה. התוצאה היתה, שלא במפתיע, לא נעימה במיוחד ללקוחות. לקוחות חדשים נאלצו לשלם תמורת יותר מחודש במעמד ההצטרפות, בעוד מנויים שהתנתקו נאלצו לשלם גם על החודש שבו התנתקו, ולקבל את הכסף בחזרה בדיעבד. החלטת מועצת הכבלים והלוויין תיכנס לתוקפה ב-1 בנובמבר. המועצה גם מחייבת להעביר בתוך שנה את כל מנוייה לגבייה בדיעבד. יו"ר המועצה, ניצן חן, אמר: "לקראת יום הכיפורים, שהוא יום לחשבון נפש ותיקון כללי, על חברת הוט לערוך 'תיקון צרכני' אשר ייטיב עם לקוחותיה, הנאמדים היום בכ-890 אלף מנויים. החלטת המועצה תקל על הצרכנים בגביית התשלום החודשי ותגרום להרבה פחות טרוניות מצידם בגין החיובים העודפים. תיקון עוול זה מיישר קו עם הנורמה המקובלת בשוק התקשורת, על פי המדיניות שהתווה שר התקשורת משה כחלון".
עוד על צרכנות נבונה:

טלפונים סלולריים: הסכמי התקשרות חדשים

שידורי עידן: יותר ערוצים בפחות כסף

מים: הדרך הזולה והנכונה

סימון מחירים: המחיר הקובע

להתיעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות