כך תצמצמו את ההוצאה על הטלפון הסלולרי (א')

בישראל יש שלוש חברות עיקריות למתן שירותים סלולריים וחברה משנית נוספת (מירס). כיום יש כבר הסכמה כוללת כי לא קיימת תחרות של ממש בשוק, ומתקיים בו אוליגופול לנוחות כל הצדדים ה"מתחרים". אנחנו, כצרכנים, סובלים מהמצב הזה תמיד, אבל במיוחד בבואנו לקבל החלטות הנוגעות לניהול החשבון שלנו אצל ספקי השירות הסלולרי. להלן מצורפות, לפיכך, כמה נקודות למחשבה בבואכם לעשות מעשה כמו ניוד מספר, העברת בעלות, שינוי מסלול תשלום, רכישת מכשיר טלפון חדש וכו'. 1. אסור לבצע מהלך מול חברות הסלולר בלחץ זמן. החברים הטובים ביותר שלכם בעבודה מול ספקים כמו חברות הסלולר הם יכולת ההחלטה וכושר המיקוח. אם מבצעים החלטה חפוזה בלחץ של זמן מוותרים על הראשון ומאבדים את השני. 2. דעו את עצמכם. האם אתם יודעים כמה אתם מדברים בסלולרי שלכם? כמה דקות? אילו שירותים נוספים את צורכים? שירותי מידע? שירותי הודעות? אם אתם מכירים את פירוט החשבון שלכם, יש לכם כלי רב עוצמה בבואכם לנסות ולקצץ בהוצאה על השימוש בסלולר. האם אתם משלמים על שירותים שאינכם צורכים? האם אתם יכולים לקבל הנחה על השירותים שאתם צורכים יותר? 3. השוו מחירים! הנה אחד המפתחות הקבועים לכל עסקה שמקבלים משמעות עצומה בעניין שלפנינו. רכישת מכשיר ו/או קו סלולרי שנעשית בצורה מסודרת אחרי דיאלוג עם כל שלושת הספקים, הן בטלפון והן בנקודות המכירה (בקניונים רבים תמצאו נקודות מכירה של כל שלוש החברות), מבטיחה חיסכון משמעותי ביותר. כמה משמעותי? אם הרכישה שלכם כוללת קו, מכשיר וביטוח, החיסכון עשוי להגיע ליותר מ-50 אחוז.


4. שימו לב לקשר בין התחייבות לתשלומים: ההתחייבות הסטנדרטית שדורשות כיום החברות הסלולריות היא 18 חודשים, לעומת 36 חודשים בעבר. עם זאת, על מכשיר הטלפון ו/או הביטוח (ופעמים רבות גם על כרטיס ה-SIM) תתחייבו לרוב לתשלום קבוע של 36 חודשים. וכך, אם תחליטו להיפרד מהחברה הסלולרית שלכם בעוד שנתיים, תידרשו לרוב להשלים את התשלומים על המכשיר ועל ה-SIM בתשלום חד פעמי. 5. בשנים האחרונות ניתן לעבור מחברה סלולרית אחת לאחרת ולשמור על מספר הטלפון. התהליך הזה מכונה ניוד מספר. ניוד יעלה תמיד כסף בחברה שאותה אתם עוזבים, אבל יתבטא לרוב בפיצוי כזה או אחר בתוכנית שתוצע לכם על ידי החברה שאליה אתם עוברים. אולם שימו לב שאת ההטבות שתקבלו מהחברה הקולטת אתכם תקבלו בכל מקרה שתעברו אליה. כלומר, אתם יכולים לעבור מחברה אחת לאחרת ללא המספר שלכם, ולקבל הטבות בחברה אחת ללא תשלום ההעברה מחברה אחרת. לפיכך, פשפשו בציציותכם ובדקו האם אתם באמת זקוקים למספר הישן שלכם. אם לא, מובטח לכם חיסכון של מאות שקלים במעבר מחברה אחת לרעותה. 6. וכמובן - שיחה בטלפון קווי זולה יותר משיחה בטלפון הנייד. אז אם אתם בבית או במשרד - חייגו מהטלפון הקווי.
עוד על צרכנות נבונה:

איך מתנתקים מחברת שירותים

רוצים להתנתק מהכבלים? תשלמו

ביטול עסקת שירות: התשלום יעמוד על 100 שקל

טיפים צרכניים חשובים

שירותים קבועים: על מה בדיוק אנחנו משלמים

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות