כך תצמצמו את ההוצאה על הטלפון הסלולרי (ב')

בכתבה הקודמת התחלנו לפרט כאן את הנקודות שעליהן כדאי לתת את הדעת במעבר מחברה סלולרית אחת לרעותה, וכן בנקודות ההחלטה המהותיות האחרות בחייו של הצרכן הסלולרי: החלפת מכשיר טלפון, בחירת תוכנית אצל הספק וכו'. להלן המשך רשימת הטיפים. 1. תנו את דעתכם במיוחד לסוג המכשיר הסלולרי שאותו אתם רוכשים. יש פה שתי נקודות מהותיות לתת עליהן את הדעת: האחת היא החברה המייצרת את המכשיר, והשנייה נוגעת לתכונות/יכולת/דור של המכשיר. ראשית חוכמה: ניסיון רב שנים מלמד שצרכנים רבים מתקשים מאוד לעבור מטלפון של חברה אחת לטלפון של חברה אחרת. הסיבות העיקריות לכך קשורות להרגלים. לא פעם תהליך הדפדוף בין המכשירים שונה מהותית בין חברה אחת לרעותה, ולכן ודאו היטב שאינכם רוכשים מכשיר שתתקשו בהפעלתו. שנית, עליכם לוודא שיש קשר הדוק בין תכונות המכשיר לשימוש שאתם מתכוונים לעשות בו. האם אתם זקוקים למקלדת אינהרנטית במכשיר? האם אתם זקוקים לחיבור קבוע לאינטרנט? האם אתם זקוקים ל-36 ערוצי רדיו ונפח אחסון ל-300 שירים? יש קשר ישיר בין תכונות המכשיר למחירו, וכיוון שצרכנים מבוגרים רבים עושים שימוש בטלפון למטרות שיחות קוליות בלבד, הרי שרובם המכריע מוציאים הון עתק על תכונות ושירותים שבהם הם לא יעשו שימוש לעולם. לפיכך, גם אם מדובר בדגם מהודר ו"יוקרתי" פחות, לפעמים זה בדיוק הטלפון שדרוש לכם. 2. חברות הסלולר עושות הון ממכירת ביטוח. מחיר הביטוח השנתי יעלה לא פעם שליש - ואפילו יותר - ממחיר המכשיר. האם אתם זקוקים לביטוח? האם בעשור האחרון איבדתם מכשירי טלפון? האם הם נשברו או התקלקלו לכם? אם לא אירעו לכם כל תקלות כאלה בעבר, כדאי לכם לשקול האם אתם מעוניינים לבצע את ההוצאה הזאת. זאת ועוד, אם יש לכם מכשיר פשוט מאוד, הימנעו מביטוח. מחירו של מכשיר כזה בנקודת מכירה של ציוד משרדי תעמוד על 300 שקלים בערך. לעתים עדיף פשוט לזרוק מכשיר לפח ולרכוש חדש מאשר לשלם תעריפי ביטוח דרקוניים.


3. לחברות הסלולריות יש מסלולי תשלום שונים ללקוחות שונים, אבל יש להן אמת אוניברסלית אחת: הן מעוניינות להגדיל את ההוצאה שלכם על שירותים סלולריים. ולכן, אם לא תפשפשו בשולי התוכנית המוצעת לכם, תשלמו יותר עבור פחות. אי לכך, בדקו שוב ושוב את דפוסי הצריכה שלכם, וודאו שהתוכנית שעליה אתם משלמים היא המתאימה לכם ביותר. המשמעות היא חיסכון של אלפי שקלים בשנה בחשבון הסלולרי. 4. רכישת המכשיר. ישראל היא מדינה מפגרת יחסית בכל הנוגע ליכולת לרכוש מכשיר טלפון סלולרי ללא התחייבות לחברה כזו או אחרת. השיווק העיקרי של מכשירי טלפון מבוצע על ידי החברות, וקשה מאוד למצוא מגוון משמעותי של מכשירים בחנויות מחשבים או ציוד משרדי. עם זאת, אם תרכשו מכשיר בחנות נפרדת, בחו"ל או באינטרנט, תחסכו אוטומטית עשרות אחוזים על הרכישה. ואם, מצד שני, במשא ומתן שאתם מנהלים עם החברות הסלולריות תגידו שאתן מתכוונים לעשות כן, תקבלו הנחה עצומה במחיר המכשיר. 5. שירותי מידע: לחברות הסלולריות יש עניין מיוחד ב"דחיפת" שירותי מידע ללקוחות. על שירותים אלה, הכוללים גלישה באינטרנט ושימוש במקורות מידע שונים המגיעים אל המכשיר הסלולרי שלכם מרוויחות החברות הון עתק. זו גם אחת הסיבות המרכזיות לפריחתם של מכשירים "חכמים", כמו מגיפת ה-iPhone המתרגשת עלינו לאחרונה. מדובר שוב במקרה שבו כדאי לבחון היטב את דפוס השימוש של הצרכן לפני שהוא רוכש חבילה שכזו. אם אתם גולשים חסרי מעצורים, שבודקים כתובות, מפשפשים במפות ומציצים במחירי מניות כשאתם מחוץ לבית ומשתמשים בטלפון שלכם לטובת העניין - ייתכן שהחבילות הללו מיועדות לכם. אבל אם אתם משתמשים בטלפון הסלולרי לשיחות בלבד או לשליחת מסרונים וקבלתם, הרי שחבילות המידע והטלפונים החכמים הם רק עוד דרך לשלש ולרבע את חשבון הטלפון שלכם.
עוד על צרכנות נבונה:

כך תצמצמו את ההוצאה על הטלפון הסלולרי (א')

איך מתנתקים מחברת שירותים

רוצים להתנתק מהכבלים? תשלמו

ביטול עסקת שירות: התשלום יעמוד על 100 שקל

טיפים צרכניים חשובים

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות