לנהל את חשבון הבנק - בלי לזוז מהספה

לפני כחודש השיק בנק הפועלים את השירות BE online, המאפשר ללקוחות לנהל את חשבון הבנק שלהם בסלולר ובאינטרנט – וזאת מבלי לשלם כלל עמלות עו"ש. העמקת הפעילות באינטרנט התבצעה בעקבות מחקרים, שערך הבנק בקרב לקוחותיו, ומהם עלה כי הפתיחות לביצוע פעולות פיננסיות פשוטות באינטרנט ממשיכה להתחזק.

האפשרות לנהל את חשבון הבנק באינטרנט וליהנות מהנחות אינה נחלתו הבלעדית של בנק הפועלים: לפני למעלה משנתיים השיק בנק לאומי את "לאומי טוטאל דיגיטל" - המאפשר ללקוחות לקבל שירותי בנקאות בסיסיים דרך האינטרנט ללא עמלות עו"ש. בנקים אחרים מעניקים אף הם ללקוחותיהם תעריפים מוזלים לביצוע פעולות באינטרנט - כולל הנחות בהזמנת צ'קים, הנחות על עמלת חליפין של מט"ח, וכן הנחות ברכישה ומכירה של ניירות ערך.

אבל ההנחות, אטרקטיביות ככל שיהיו, הן רק סיבה אחת לכדאיותו של ניהול חשבון הבנק באינטרנט. האפשרות לעקוב אחר הפעילות בחשבון, לבצע פעולות בסיסיות ולתכנן את תזרים המזומנים בקלות, מבלי לצאת מהבית, יכולה לחסוך זמן רב, ולא מעט בלבול מוח בחיפוש חניה ועמידה בתורים.

כך תנהלו את החשבון מהאינטרנט, שלב אחר שלב:

אסי כהן יקבל את פניכם בבנק הבינלאומי בדיגיטל. צילום: מתוך אתר הבנק 

כדי להתחבר למידע בבנק דרך האינטרנט, יש לבצע מספר פעולות פשוטות: בשלב הראשון, עליכם לגשת לסניף, ולבקש להצטרף לשירות של הבנק באינטרנט. במעמד ההצטרפות תתבקשו להגדיר את החשבונות שאליהם תרצו לקבל גישה, ואת הפעולות שתרצו לבצע במערכת, ובנוסף - תתבקשו לחתום על תנאי הצטרפות לשירות. לאחר החתימה, ימסור לכם הנציג קוד משתמש וסיסמה ראשונית, שלרוב תהיה תקפה ל- 14 ימים.

ההתחברות מהבית פשוטה ביותר: בכניסה הראשונה לשירות באתר של הבנק, תתבקשו לרוב להחליף את הסיסמה הראשונית. הסתבכתם? אל דאגה – הבנקים השונים מפעילים מוקד תמיכה מקצועי, שיעזור לכם להתחבר בקלות, ויסייע במידה של תקלה. 

מה תוכלו לבצע בחשבון הבנק באינטרנט?

 לאומי דיגיטל. צילום: מתוך אתר הבנק

סל השירותים משתנה מבנק לבנק, אך יש מספר פעולות מרכזיות, שאותן מאפשרים כיום כל הבנקים בישראל:

* מעקב וניהול שוטף של חשבון העו"ש. בין השאר, ניתן לבחון את הפעולות שנעשו בחשבון בתקופות זמן שונות, את היתרה, וכן תשלומי צ'קים.

*הסדרת התשלומים לשורה ארוכה של מוסדות ממשלתיים, כמו גם חברות תקשורת שונות.

*הזמנת פנקסי צ'קים.

* בדיקת החיוב הצפוי לכם בכרטיס האשראי.

* רכישת מט"ח.

* ביצוע העברות כספים בין חשבונות שונים.

* קבלת הלוואות.

*ניהול השקעות – באמצעות האינטרנט, תוכלו לעקוב אחר התשואה שאותה השיגו ההשקעות שלכם, להפקיד כספים בקופת חיסכון או למשוך כספים מפיקדון קיים, לרכוש ולמכור מניות, לאמוד על שוויו הכולל של תיק ההשקעות, ולבחון את ביצוע הוראות הקנייה והמכירה.

ממה כדאי להיזהר?

פועלים גם באינטרנט. צילום: מתוך אתר הבנק

גלישה באתרי הבנקים השונים וצפייה בחשבון האישי הן פעולות בטוחות - הבנקים משקיעים משאבים רבים כדי לשמור על סודיות פרטי הלקוחות, תוך שימוש בשיטות אבטחה מתקדמות ושיטות הצפנה מתוחכמות.

פעולות כמו בקשה להחלפת סיסמה לעיתים תכופות, חסימת כניסה לאחר כמה ניסיונות הקלדה של סיסמה שגויה, וניתוק המערכת באופן אוטומטי במידה שלא מתבצעת פעולה בחשבון במשך מספר דקות, הן רק חלק מהפעולות שבהן נוקט הבנק, כדי להגן על החשבונות שלנו .עם זאת, כדי למזער את השימוש לרעה בחשבון - הקלדת פרטים אישיים ורגישים כפרטי חשבון הבנק עלולה להגיע לידיים הלא נכונות - מציע איגוד הבנקים בישראל ללקוחות הבנקים השונים לנקוט במספר צעדים פשוטים:

* הימנעו משמירת הסיסמה והקוד כקובץ במחשב, או במקום סמוך לו.

* היכנסו לאתרי הבנקים אך ורק דרך האתר הרשמי, ולא דרך לינקים המועברים לעיתים בדואר האלקטרוני מגורמים לא מוכרים.

* עם סיום השירות, צאו ממנו בצורה מסודרת. לרוב קיים כפתור יציאה, בחלק העליון של העמוד.

* רצוי להימנע מגלישה לחשבון הבנק ממחשבים הנמצאים בשימוש ציבורי, או ממקום עבודה שבו יש מספר משתמשים במחשב אחד.

* כדאי להתקין תוכנות אנטי וירוס, בעלות יכולת לזהות תוכנות ריגול.

* אין למסור את קוד המשתמש ואת הסיסמה הפרטית לגורם זר.

* יש לוודא שהמחשב לא שומר סיסמאות באופן אוטומטי.

* מומלץ לבדוק שכתובת האתר מתחילה בצרוף האותיות https, המעיד על גלישה באתר מאובטח. זאת, בניגוד לאתרים רגילים, שמתחילים בצירוף האותיות http.

הצטרפו לקהילת הכסף שלי במוטק'ה

אזרחים ותיקים? מגיעות לכם הטבות בבנקים

כך תוכלו להפחית את העמלות בבנק

מרבה נכסים? מרבה דאגה - לדור הבא

הבנקים חוגגים והשיירה עוברת: רייכר מתרגז

כמה באמת עולה ניהול חשבון הבנק שלכם?

איך מוציאים כסף מהבנק: מדריך