ניו פארם הורשעה בהטעיית צרכנים

חברת ניו פארם ומנהל הסחר שלה הורשעו על ידי השופט אברהם היימן מבית משפט השלום בראשון לציון בהטעיית צרכנים בנסיבות מחמירות במבצעי הוזלה. זאת בניגוד לחוק הגנת הצרכן. על החברה הוטל קנס בסך מאה אלף שקל בתוספת התחייבות באותו סכום להימנע מביצוע עבירת הטעיה למשך שלוש שנים. מנהל הסחר נקנס ב-5,000 שקל בתוספת התחייבות באותו סכום להימנע מביצוע הטעיה למשך שלוש שנים נגד החברה הוגש כתב אישום על ידי תובעת משרד התמ"ת, עו"ד טלי קינן. מכתב האישום עולה כי בביקורת מחירים שנערכה על ידי יחידת סחר פנים במחוז תל אביב והמרכז במשרד התמ"ת, בה נבדק מחיר המכירה לצרכן של בושם לעומת מחירו הקודם לצרכן בפועל, התגלה כי החברה הטעתה את צרכניה בעניין מחירי בשמים שלכאורה הוצגו במחיר מוזל. החברה הציגה מחיר מקורי גבוה במיוחד וכתוצאה מכך התאפשר לה להציג הנחות גדולות שהיו על הנייר בלבד, כלומר מתוך המחיר המומלץ על ידי הספק. כך, למשל, לפי בדיקת התמ"ת ובהתאם לכתב האישום, בושם "ראלף לורן פולו בלו" נמכר במבצע במחיר 330 שקל, כאשר בחנות הוצג שלט המודיע על הנחה בשיעור 40%, תוך ציון מחירו הקודם של המוצר בסך 550 שקל הרשום על גבי התווית. בפועל, המחיר האחרון בו נמכר המוצר היה 249 שקל - והחברה העלתה את המחיר לרגל המבצע. במקרה אחר נמצא כי החברה קבעה תנאים בלתי ברורים להשתתפות במבצע הוזלה, ואף הוסיפה תנאי שלא צוין בפרסום כלל, וזאת בעת שהצרכן הגיע לקופה על מנת לבצע את העסקה ולקבל את ההנחה. בכך הטעתה החברה את צרכניה מבחינת תנאי מבצע ההוזלה. בית המשפט פסק כי מדובר בעסק רחב היקף ומרובה סניפים שאליו מגיע קהל צרכנים רחב ביותר, ולפיכך ראוי לניו פארם שתנקוט משנה זהירות בעניינים המפורטים בכתב האישום. עו"ד טלי קינן ממשרד התמ"ת מציינת כי "המחוקק הטיל חובה לציין את המחיר הקודם שהיה בתוקף כדי לתת כלי לצרכן לבחון את שיעור ההנחה האמיתי ואת אמיתות המבצעים בכלל, וכדי למנוע 'הוזלות גדולות' פיקטיביות כשיטה למשיכת צרכנים אל החנויות, ומכאן ההיבט הציבורי החשוב של תיק זה והמעקב אחר תנודת המחירים בחנויות במסגרת ביקורת מחירים של התמ"ת. הצרכן מתקשה לגלות בעצמו עבירות מסוג זה".
עוד על צרכנות נבונה:

טלפון סלולרי: לדבר מחו"ל בזול או חינם

ביטול ביטוחי המנהלים: דווקא טוב לצרכנים

העברות משדה התעופה: אל תשלמו מראש

כך תבטלו מינוי קבוצתי להגרלות

טלפונים סלולריים: לבחור בחבילה הנכונה

סמארטפון, טאבלט ומחשב: לקנות חכם

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות