סלולר: רשת דור 2 גם למכשירים חדשים

משרד התקשורת עשה השבוע צעד משמעותי לטובתם של הצרכנים, ובמיוחד לטובת צרכני הסלולר הפחות מתוחכמים. המשרד הורה לחברת סלקום שמנוי המחובר לרשת דור 3 ומבקש לעבור לרשת דור 2 לא יחויב יותר בדמי שימוש דור 3, גם אם ברשותו מכשיר חדש יותר, מהדור השלישי. על פי הוראת משרד התקשורת, המנוי יוכל להמשיך להשתמש במכשיר מסוג דור 3 שברשותו ולעשות שימוש ברשת דור שני באמצעות כרטיס סים. משרד התקשורת אסר על החברה לדרוש מהלקוח להציג בפניה מכשיר מדור 2. על פי ההוראה, סלקום נדרשת: ? לנתק לפי דרישת המנוי כל מנוי המחובר לרשת דור 3 אך מעוניין בחיבור לרשת מהדור השני. ? לחדול לגבות ממנוי שכזה תשלום עבור דמי שימוש דור 3. ? לחדול לדרוש ממנוי שכזה תשלום עבור דמי חיבור לרשת דור 2, לרבות תשלום עבור כרטיס סים במקום הכרטיס המתקדם יותר שברשותו. ? לאפשר למנוי שכזה להמשיך להשתמש במכשיר מסוג דור 3 שברשותו, המחובר לרשת מהדור השני באמצעות כרטיס סים, מבלי שיידרש להציג בפני החברה מכשיר מתקדם פחות מהדור השני. ההחלטה של משרד התקשורת חשובה במיוחד עבור משתמשים מתוחכמים פחות, ובפרט אזרחים מבוגרים, שמשתמשים בסלולר כמעט אך ורק לשיחות קוליות. ההחלטה חוסכת למנויים עשרות שקלים מדי חודש, כמו גם טרטור ארוך ומתמשך שנדרש בעבר כדי "להוכיח" שהצרכנים אינם משתמשים בשירותי הגלישה הסלולרית המתקדמים.
עוד על צרכנות נבונה:

קורא ספרים אלקטרוני: קריאה נעימה

בוטלו קנסות היציאה ללקוחות הסלולר

בקרוב: מועדון צרכנות לאזרחים ותיקים

כמה באמת עולה מכונת קפה

איך לחסוך בהוצאות הרכב

מפחיתים את דמי הניהול

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות