עמלות הבנקים: אפשר לשלם פחות

אגף הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל הוציא השבוע הודעה לעיתונות הסוקרת את ההתפתחות במחירי העמלות שאנו משלמים בגין חשבונות העובר ושב שלנו. על פי ההודעה רשמה ההוצאה החודשית הממוצעת של משקי הבית על שירותים נפוצים בחשבון עובר ושב (כולל מסגרת אשראי) ירידה ריאלית של 4.29 אחוזים, מ-16.3 שקלים ל-15.6 שקלים. בשלושת הבנקים הגדולים, המשרתים מעל 80 אחוז ממשקי הבית, עומדת ההוצאה הממוצעת על כ-15 שקלים בחודש. על פי בנק ישראל, בנק יהב הוא הבנק הזול ביותר בפער משמעותי מיתר הבנקים. הוצאה חודשית ממוצעת על שירותים נפוצים בעו"ש (כולל מסגרת אשראי) מסתכמת בבנק יהב ב-2.8 שקלים בלבד. לשם השוואה, מבין הבנקים הגדולים הזול הוא לאומי (14.7 שקלים) והיקר ביותר הוא הבנק הבינלאומי, שבו משלמים בממוצע לא פחות מ-21.9 שקלים בגין שירותי עו"ש נפוצים ומסגרת אשראי. עוד עולה מהודעת בנק ישראל כי ההוצאה החודשית הממוצעת בפועל בגין אחזקת כרטיסי אשראי נפוצים (כרטיס מקומי, כרטיס בינלאומי וכרטיס זהב) פחתה ריאלית מאז תחילת שנת 2009 ב-8.9 אחוזים. ההוצאה החודשית הממוצעת בגין אחזקת כרטיסים של ישראכרט, המהווים כ-40 אחוז מכלל הכרטיסים מסוגים אלה המוחזקים על ידי לקוחות, היא כ-4.2 שקלים. הכרטיסים של חברת לאומי קארד מהווים כ-29 אחוז מהשוק, וההוצאה עליהם כפולה - כ-8.7 שקלים בממוצע. עם זאת, כרטיסי האשראי מבית ויזה כאל הם היקרים ביותר. ההוצאה החודשית עליהם נעה בין 12 שקלים ל-14.77 שקלים בהתאם לסוג הכרטיסים.


בנוסף, בנק ישראל מדווח כי גברה מודעות הלקוחות לעמלות ועמה גדלה ההתנהלות התחרותית מצד הבנקים. על פי הפיקוח על הבנקים הדבר מתבטא בהנחות משמעותיות שקיבלו לקוחות לעומת המחירים המפורסמים בתעריפוני הבנקים: ? הנחה ממוצעת בעמלת פעולה על ידי פקיד מסתכמת ב 48 אחוז מהעמלה על פי תעריפונים, ואילו ההנחה הממוצעת בעמלת פעולה בערוץ ישיר היא כ 23 אחוז. ? ההנחה הממוצעת הניתנת בפועל ללקוחות בגין החזקת כרטיס אשראי הינה בשיעור של 46 אחוז מהעלות על פי תעריפון. ? תחרות מוגברת בין הבנקים על לקוחות חדשים וקיימים מקרב משקי הבית מורגשת גם במבצעי שיווק של הבנקים המציעים ללקוחות פטור מלא או חלקי מעמלות. לקבוצות אוכלוסייה רבות, כגון גמלאים, חיילים, סטודנטים ואחרים, מציעים הבנקים הנחות גבוהות בשירותי עו"ש. הפיקוח על הבנקים קורא לציבור הלקוחות להיעזר במחשבונים ובהשוואות המצויות באתר האינטרנט של בנק ישראל לצורך ניהול משא ומתן עם הבנקים על הטבת תנאי ניהול החשבון ולצורך קבלת החלטות לגבי הבנק הכדאי ביותר עבורם לניהול חשבון. ניתן לקבל מידע גם באמצעות פנייה ליחידה לפניות הציבור בפיקוח על הבנקים.
עוד על צרכנות נבונה:

מזגנים: שימוש חכם וחסכוני

חשבון הטלפון הסלולרי: על מה אנחנו משלמים

השוואת מחירים: מסכי טלוויזיה

השוואת מחירים: חיבור לאינטרנט

השוואת מחירים: טלוויזיה בכבלים או בלוויין

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות