שאלות נפוצות על האתר המשודרג: עם כל התשובות

ניצן- היכנסי למדריך של הפרופיל והגדרת חשבון שם תמצאי הסבר איך לשנות את השם- זה יתן לך לשנות את השם רק למשהו ייחודי תנסי ניצן עם סיומת של מספרים או תוספת אחרת כדי שזה יהיה כינוי אחד מסוגו. תעדכני אותי אם הצלחת.

יוליה- באיזה דפדפן את משתמשת? ניסית להגדיל אותיות בפונט למעלה בראש העמוד ליד הפייסבוק?

תודה על העזרה המהירה שקיבלתי, והנה אני בפנים,,,נולדתי מחדש

יש לי שאלה האם ניתן להגדיל את התמונות בתוך האלבום האישי שלי??או של כל אחד

ניסיתי לא הצלחתי

בתודה מלינה

הצילו ! למה שיניתם את האתר שהיה ידידותי ביותר

לא מצליחה לראות התכתבויות קודמות ...............חבל 

לא מצליחה לראות פרופילים של גברים

כנראה לא מספיק אינטלגנטית

צרו קשר ועיזרו לי לאתר פרופיל

תודה דינה

אומנם נראה כי האתר חדשני אבל מסורבל ורחוק מלהיות ישיותי למשתמש.

כנראה שלחברה שפיתחה 'הייתי מתבייש לעבוד בה אם זו הרמה המקצועית שלה ' צריכה ללמוד הרבה בתחום. היופי איננו הכל.

החברה שפיתחה התעלמה לחלוטין מכמה נקודות חשובות ובראשן 'קהל היעד' שמורכב בעיקר מאנשים מבוגרים עבור חלקים מהם  הטכנולוגיה המתקדמת מהווה מכשול בגלישה באתר, זילזול בחברים באתר בכך שלא חשבו לשמר את ההודעות בשל חוסר ניסיון החברה באינטגרציה של מערכות ככל הנראה.

אי שמירת ההודעות דומה למחיקת העבר של כל אחד מהחברים.

אני מטיל את האחראיות למנהלי ובעלי האתר לדרוש מהחברה הקקיונית להשלים את החסר בנוגע להודעות, למצוא דרכים לפשט את הניווט באתר בהקדם האפשרי.

גם אני, לגמרי ולחלוטין, מסכים עם דינה ועם שמואל (סם). בשביל מה כל השינויים וה"חידושים" והסירבולים הללו ? ביחוד כשמדובר באוכלוסיית הגיל המסויימת הזו של האתר המסויים הזה ? היה טוב, היה יופי, שלא לדבר על מאד ידידותי למשתמשת (גם למשתמש). אז למה לקלקל ? ביחוד שהמהפכה האחרונה שביצעתם באתר זה הייתה, יחסית, לפני זמן בכלל לא רב. כנראה שאנשים, מטבעם, נולדו עם קוצים בשת (ע"ע). היתכן ?           יום חמים ונעים לכווולנו.

נשאלנו ע"י החברים הוותיקים בפורום(ואף שאלנו את עצמנו ואת ערבה):

האם על מנת לחזור לפורום כתיבה יוצרת שהפך לקהילה יש להצטרף לקבוצה,

(או שאפשר להעלות הודעות/שיר/סיפור ללא הצטרפות ל"קבוצה")?

מנהלי הקהילה, אלישבע, ג'אבר וחני ( שחזרה מפגרה מוכרזת על מנת להיות איתכם בהרפתקאה הזאת )והחברים הוותיקים והחדשים שכבר צלחו את משוכת השידרוג מחכים לכם בקהילה.

והפעם,

בונוס!

מבטיחים משוב ממנהל/ת תוך פחות מ24 שעות. לפחות עד יום שישי. 

בואו והיווכחו.

להתראות בקהילת כתיבה יוצרת! 

אני החלטתי לחכות קצת  עד שהאתר  יפעל כתיקונו.אני מבינה שמצריך זמן לעלות על דרך

המלך,,רומא לא נבנתה ביום אחד יש לי סבלנות,

ברכות לאתר החדש

שלום לכולם, חברים יקרים, אנו עושים את מירב המאמצים כדי לענות לכולם ולטפל בכל הבעיות. 

1. נושא ההודעות החסרות, הפוסטים החסרים או כל אינפורמציה חברה אחרת ייפתר בימים הקרובים. כל התוכן הזה קיים וישוחזר בקרוב. 

2. חברים שהייתם איתם בקשר עד היום מופיעים אצלכם עם בקשת חברות. אם אתם רוצים להיות איתם בקשר אנא אשרו את בקשת החברות ותוכלו להמשיך כרגיל. 

3. ריכזנו את כל הפניות שלכם כאן על מנת לטפל בהן ולבדוק אותן אחת אחת. ידוע לנו שהייתה בעיה לפנות בהודעה לאנשים בהיכרויות, אך זה טופל. אנא עדכנו אותנו אם יש שינויים. 

תודה רבה לכולם על הסבלנות! אנו מאמינים כי לאחר תקופת התייצבות קצרה תוכלו ליהנות מהאתר המחודש ומכל מה שיש לו להציע. 

שלכם, מערכת מוטק'ה.

תגובה לתגובות של החברים כאן!!!

ממרום שנותיי אני שט כ-דג במיים באתר החדש של מוטקה...נכון שצריך עוד לשפר אי אלו תכנים באתר

כל חבלי לידה של שידרוג אתר "לוקח זמן" (ואני בתחום יודע זאת)

לכן הגב' ערבה תעשה את מירב המאמצים כך אני מאמין כדי שלכולנו יהיה אתר שנעים לפעול בו ולחזור אליו.

*** דרך אגב!!!

אם תרצו את עזרתי לעזרה בשידרוג האתר. אני מוכן לעזור לכם בנושא.

אבי

אבי, איזה יופי שהצעת עזרה! אני משערת שלא כיוונת את ההצעה למתכנתים או להנהלת הקהילות.

ומאחר וחלק מהחברים מתקשים אפילו ביצירת קשר/הודעות אישיות, האם אתה מוכן לפרסם את מס הטלפון שלך לעזרה אונליין? מחשב מול מחשב? נראה שהנואשים בין חברינו ישמחו לפגוש בגישה חיובית כמו שלך.

כל הכבוד!

TOFFY- אין חובה כמובן להשתמש במנגנון החברויות אם אין רצונך בכך. בהחלט ניתן לתקשר עם חברים באתר גם בלי זה. רשימת חברים נועדה על מנת להקל עליך ולייצר רשימה אישית של מי שאתה נוהג להיות איתו בקשר. 

לעניין השעה בצ'אט - ניסינו ובדקנו את זה ולא הצלחנו לשחזר את מה שכתבת. במידה וזה חוזר על עצמו נשמח אם תפנה אלינו למייל - [email protected] 

ניצן - כדי לא לנופיע במחוברת בעת גלישה עליך להיכנס לחוץ על גלגל ההגדרות בצ'אט, להכנס ל "עדכן את הסטטוס שלי" ולבחור - מנותק. כאן בפוסט יש שני מדריכים שכדאי לך לעבור עליהם, מדריך הצ'אט ומדריך הפרופיל - שם את יכולה לבחור מי רואה מה. 

בנוסף, אין צורך להיות חברים של גולש מסוים כדי לשלוח הודעה אישית. ניתן לעשות זאת גם ללא קשר של חברות.

שלום ערבה,

האתר החדש מסבך את הדברים במדור היכירויות.

עלי לבחור בצורה מאד שרירותית בין ההודעות כמו בין גברים בגילאים 60-69 ואם אני רוצה בין 65-71?

או גם גברים גרושים וגם אלמנים. תנו מרווח!

בנוסף, חשוב לדעת כמו באתר הקודם מתי מישהו גלש לאחרונה כי זה נותן אינדיקציה מסוימת אם עדיין מעוניין בהיכרות או שפשוט שכח להסיר עצמו.

בנוסף, מאד מסובך להחליף תמונה. בבקשה פרסמו איך לעשות זאת בקלות או אם יש למי לפנות

תודה

חנה

שלום חנה,

נבדוק את מה שהעלית לגבי מרווח בבחירה בין גלאים בחיפוש בהיכרויות  כולל בחירה מרובת סטטוסים (אלמנים, גרושים וכו'). נושא "מתי גלשו לאחרונה" יבדק גם הוא מהסיבות שציינת. 

החלפת תמונה בפרופיל האישי - איפה נתקלת בבעיה? אנא שלחי לנו פירוט למייל [email protected] כדי שנוכל לעזור. 

לערבה שלום,

הצלחתי להתחבר אליכם, אבל אינני יכולה להגיע לבלוג שלי, אליו אני מפנה קוראים רבים וגם מפיקים, שחקנים, ציירים וכו' עליהם אני כותבת או מזכירה את שמם בביקורות שאני כותבת. האם הבלוג שלי נשמר והועבר לאתר מוטקה המחודש או המתחדש?  לא הבנתי את פשר השדרוג ובמה הוא יבוא לידי ביטוי?

בקיצור, איך אני מגיע לבלוג שלי?

אודה להתייחסותך, בתודה, אסתי טל

למערכת מוטק'ה

אני לא היחידי שמתלונן.

שינוי שם משתמש הודעה- שם המשתמש שלכם יכול להכיל רק מספרים או אותיות ללא רווחים

ויש הרבה אחרים שלא מצליחים להכנס.

יש לי תחושה שלא בוצעה הנדסת אנוש למערכת החדשה.

אודליה- ראינו אצלך עמוד אחד של פוסטים בבלוג. האם כל התכנים שיצרת שם?

חנצה- להיכנס לאתר את מצליחה כי כתבת כאן. האם התכוונת לפעולה כלשהי שאת לא מצליחה לבצע? נשמח לעזור ולקבל יותר פרטים.

שלום ערבה

במתכונת הקודמת שמי היה אלי רג'ואן ואילו לאחר השידרוג התווסף לו לפתח מבלי לשאול וניכנס לו בדלת האחורית הכינוי "בצל".

יתכן שזה היה הכינוי שלי כשנירשמתי מכבר הימים.

לכן אבקשך להחזיר לי את שמי כפי שהיה במתכונת הקודמת.

תודה על העבודה בשדרוג האתר הצלחה בהמשך בתקווה שחבלי הלידה יחלפו חיש מהר

אלי רג'ואן

דפנה,

לצערנו הרב השבת התכתובות אכן התעכבה- סליחה על כך! (ב"ה) בשבוע הבא התכתובות ישובו (עובדים על זה מאוד קשה), אז אל ייאוש, רק עוד קצת.

אלי- סידרתי לך!

לכל הגולשים שלנו: תודה רבה על אורך הרוח, אנחנו יודעים שהמעבר הזה הוא לא קל, אבל אנחנו יודעים שזה לטובת האתר ולטובת כולנו בטווח הארוך :)

שבת נעימה וחמימה

ערבה בשם צוות מוטק'ה

למערכת מוטקה שלום,

1)כאשר נכנסים ל"היכרויות" וצופים בקטגוריות מסוימות ופותחים פרופיל של חבר/ה, סגירת הפרופיל מחזירה אותך לרשימת הפרופילים הכללית הרשומים ב"היכרויות" ולא לנקודה שבה הייתה לפני פתיחת הפרופיל. ואז, צריך להתחיל את המיון מחדש. למה? זה לא ממחושב? לא בדקו זאת לפני שהעלו את המערכת?

2)מדוע גרעתם מהפרופיל של החברים/ות את תאריך ההמטרפות ואת תאריך הביקור האחרון באתר? אלו נתונים מאד חשובים כאשר רוצים להתכתב או לשוחח בצ'אט עם מי מהם/ן. אני חושב שאינני היחיד שהעלה בפניכם ענין זה. אנא תחשבו טוב על נושא זה והחזירו את הנתונים הללו.

בתודה.

למוטקה שלום ,השינוי שעשיתם לגבי הגיל מאוד מסבך, לדוגמא אדם המחפש 56-62 יצטרך לחפש 50- 59 ו 60-69 לכן  השיטה הקודמת הייתה טובה יותר, כמוכן כששולחים הודעה ומעונינים להמשיך מההודעה  האחרונה הלאה, חוזרים לדף הראשון וצריך לדפדף ולדפדף כדי להגיע לדף הקודם והרצוי, מצפה לתיקון המצב, בתודה יעקב.

האתר החדש אינו ידידותי !!

שיניתם את טווח הגילים שאינו מתאים למבקשים הכרות.

צימצמתם את אזורי הביקוש בארץ !! השרון אינו מופיע ושיוכו למרכז או לצפון אינו ראלי !!

לפי דעתי לא היה צריך לשנות את כל האתר אלא לשפר אותו בשלבים  ולא לגרום לאי נוחות למשתמשים באתר.

22.01.2015 עדיין לא פעלתם ולא הגבתם לבקשתי וחבל.

הי ערבה,

בעבר ניתן היה לראות שמותמ כשהסמן היה על תמונה של  כרגע באתר, זה נעלם.

למרות שאני מאשרת חברים הרוב לא מצורפים.

חשוב לדעת מתי החבר היה לאחרונה באתר.

שלום , משהוא נכנס לחשבון שלי והפך את שמי ממלינה 1 למלינה 313

מחקתי והחזרתי חזרה

השאלה האם זה נעשה ממערכת מוטקה

או שלאנשים יש אפשרות להכנס לחשבון האישי שלי

אם כן , זה ממש לא בסדר  ויש להזהר,

למוטקה שלום בהודעות הכרות ששלחתי החל מיום 5/1 2015 ועדהיום 12/1 2015 אין כל אישור בהודעות היוצאות שאכן ההודעות נתקבלו ויש לציין שכן יש אישור עד 2/1  2015 בהודעות היוצאות ,לטיפולכם בתודה רבה. יעקב בן-חיים

שלום לכם, התקדמות ניכרת לעומת האתר הקודם. תקלות טכניות: הודעות שמחקתי בעבר, הופיעו כעת שוב. כשאני רוצה לשלוח מייל מתוך כרטיס חבר, מופיעות בתיבת ההודעות הניכנסות שלי, הודעות שכבר מחקתי מספר פעמים. נא בידקו

למוטקה שלום מאחר שעדיין ישנה בעיה לגבי הודעות היוצאות ואינני בטוח שההודעות היוצאות התקבלו לכל מי שנשלחו ,אבקש הדרכה לשליחת הודעות ,כי בראש ההודעה הנשלחת מצוין אל ומתחתיו מופיע הנושא אני כותב את ההודעה רק היכן שמופיע הודעה בתודה יעקב בן-חיים.

שיניתם את הכינוי שלי..לא ביקשתם רשות. שיניתי למה שנראה לי,ושוב שיניתם. שיניתי פעם נוספת..הגם עכשיו תשנו?

בנוסף, התכתובות מלפני המהפכה לא חזרו..הבטחתם שיחזרו השבוע. איפה הן?

תודה.

לעורכים שלום, מוזר שאפשר לבחור רק קטגוריה אחת - גרוש/ה או אלמן/ה או או... מה אם מתאימות לי מספר אפשרויות גם וגם וגם? וכך גם לגבי ציון גיל. מה אם אני רוצה טווח רחב יותר שוב - גם וגם?

בצורה המוגבלת הזאת אוותר לגמרי על כניסה לאתר. תודה

עכשיו ראיתי שהתכתובות הישנות חזרו,אבל ...:

א.חזרו גם הודעות שבעבר מחקתי.

ב.במתכונת הקודמת של האתר יכולתי לראות תכתובות עם אדם כלשהוא ,ברצף,מה שהיה חשוב לי. עכשיו ההודעות מופיעות כל אחת בנפרד לפי תאריכי ההגעה, וכל ההנאה מקריאת התכתובת ברצף,פשוט נעלמה.

מן הסתם הושקעו זמן ועבודה וכספים ב"שדרוג" האתר,אלא שההנאה ונוחות השימוש נפגמו משמעותית! כמה חבל !

לא מצליח  להעביר  סירטון יו טיוב לבלוג . מעתיק  כותרת יו טיוב ומדביק במקום המסומן סירטי יוטיוב וכשאני לוחץ על  עדכן ,הבלוג עולה אולם הסירטון לא

אצל אחרים זה כן עובד.. אודה לברורכם

בתודה

יעקב גרשון 1

למרות ההבטחות,עדיין לא ניתן לראות תכתובות ישנות ברצף.    נשגב מבינתי מדוע נעשה השינוי הלא נעים הזה. כמו כן,כמעט ואינני רואה התייחסויות לדברים שאנשים כותבים בקשר לחידושים (הלא מוצלחים )באתר. חבל. כמעט ואינני נכנסת אליו מאז השינויים המשונים.

ערבה יקרה, קודם כל מזל טוב לך ליום הולדתך ה30, שהיה לפני עשרה ימים וראיתי רק היום (טוב מאוחר מבכלל לא). מאחלת לך שתזכי לכל דבר טוב שמציעים לך החיים וזכי להרבה מיצוות ולאריכות ימים באושר ושמחה. שמרי גם על הלב הרחב והנדיב שלך. לא מובן מאליו.

פונה אליך, כי בפרופיל שלי שם עידכנתי פרטים וטרם עשיתי שמירה, שמתי תמונה, יצאה לה הפוכה חח, ובשום פנים ואופן, א י נ י מצליחה ל ב ט ל ה. לחצתי על קישור "בטל תמונה" שום דבר לא קרה.  דבר דומה קרה גם לידיד שלי ..

אז מ ה  ע ו ש י ם ?אנא התייחסותך הדחופה.  בתודה וברכה, דורון