פסק זמן כמשל

חמש שנים חלפו מאז שילמה חברת שטראוס קנס של חמישה מיליון שקלים למדינה. הקנס שולם כדי להסדיר את ההתדיינות המשפטית שבמסגרתה הואשמה החברה בהתנהגות מונופוליסטית שמנעה את כניסתה של יצרנית הממתקים קדבורי לשוק הישראלי. צרכן ישראלי בניו יורק, מצלמה סלולרית וטי-טיפונת מודעות מחזירים כעת את שטראוס למוקד מחאת הצרכנים. בשבוע שעבר צילם צרכן ישראלי בארצות הברית את המחיר שבו נמכר חטיף הדגל של שטראוס, פסק זמן, ברשת שיווק אמריקנית. המחיר, 74 סנט, נמוך ביותר מחמישים אחוז מהמחיר שבו נמכר החטיף ברשת מגה הישראלית. הצילום זכה לחיים משלו בפייסבוק, ואלפי גולשים שיתפו אותו. וכן, היה גם מי שלקח את המשמעות צעד אחד הלאה, וקרא להתחיל חרם צרכנים נגד יצרנית המזון הישראלית. יותר מהכול, המקרה המוזר שבו מוצר ישראלי נמכר בחו"ל במחצית ממחירו ברשתות השיווק הישראליות (ויש עוד הרבה מאוד מוצרים כאלה) מלמד שהתנהגות מונופוליסטית משתלמת. אם תרצו, אותו קנס של חמישה מיליון שקלים ששילמה שטראוס לפני חמש שנים היה בעצם ההשקעה הטובה ביותר שביצעה החברה. תמורת כמה "גרושים", במונחים של האימפריה של שטראוס, היא גם מנעה כל אפשרות לתחרות, ואפילו נשאה במראית עין של עונש. הרשויות התרצו, הציבור התרצה, ומאז החברה יכולה לעשות ככל העולה על רוחה בשוק לא מתחרים. כמובן, שטראוס מאשימה את השוק הישראלי שבו הכול יקר. היא גם מסבירה שרשתות השיווק הן האחראיות לתמחור לצרכן ונוטלות לעצמן פערי תיווך עצומים. יכול להיות שכל הטענות שלה נכונות, אבל אף אחת מהן לא מסבירה באמת למה החברה יכולה למכור מוצר שלה במחיר נתון בארצות הברית ובמחיר כפול בישראל. הסיבה האמיתית לפער הזה הוא מונופוליזם ואדישות של רשויות האכיפה והציבור. ברשות להגבלים עסקיים עדיין מתגאים, קרוב לוודאי, בקנס שהשיתה הרשות על החברה לפני חמש שנים. ברשות לא נותנים את הדעת על כך שהקנס ההוא היה בעצם פרס ומתן אישור בפועל להמשך ההתנהגות המונופוליסטית. ולכן, טוב יעשה הציבור אם ישיב את הכלי שכופף את תנובה ואת רשתות השיווק בקיץ. חרם הצרכנים הוא כלי לא מספק. הוא נותן מענה מקומי וקצר טווח לבעיה שהיא רחבה וארוכת טווח. אבל חרם הצרכנים חשוב לציבור הרבה מעבר למחיר הפסק זמן או מוצרי השוקולד האחרים. חרם הצרכנים שב ומזכיר לציבור בידי מי נתון הכוח, ואיך שימוש ארוך טווח ומושכל בכוח של הצרכנים יכול להניע תהליכים ארוכי טווח שיתנו פתרון לבעיית היסוד של חוסר התחרותיות במשק הישראלי. נכון, הילדים עשויים להתנגד נמרצות, אבל מי שיחפש היטב ימצא אלטרנטיבות לשוקולד של שטראוס. וחרם שכזה, קצר ככל שיהיה, יכאיב מספיק לחברה כדי לשנות את התנהלותה לתקופה קצרה, ויותר מכול יזכיר לצרכן הישראלי את הקיץ האחרון בטרם זה יישכח ויעלה בעשן: המונופולים בישראל עומדים בדרכו של הישראלי לרווחה. האינטרס של כולנו הוא לרסק אותם ולעבור למבנה של משק תחרותי.
עוד על צרכנות נבונה:

הדלק מתייקר, מחירי הטיסות עולים

חברת התעופה קרסה, מה עושים עם הכרטיסים

הטעיית צרכנים: תלונות נפוצות

המינוי ייפסק, ההטבה תישאר

איך לחסוך בהוצאות הרכב

מפחיתים את דמי הניהול

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות