צעדים פשוטים להגן על עצמך מגניבת המידע אודותיך

1. היו סופר-זהירים כשאתם מוסרים ומסגירים את המידע הבא: מס' זהות, שם המשפחה של האב/האם, תאריך לידה, כתובת עבר וכמובן ? מספר חשבון הבנק ופרטי כרטיס האשראי. 2. לעולם אל תספקו מרצונכם בטלפון מידע אישי כגון פרטי כרטיס האשראי, אלא אם כן אתם אלה שיזמתם את השיחה לגוף המבקש. אם מתקשרים אליכם בכל טיעון שהוא ? בקשו מס' טלפון כדי לחזור אליו. נסו לאמת האם המספר הזה אכן שייך לגוף שנציגו-לכאורה התקשר אליכם (בספר הטלפונים, בדפי זהב, או באמצעות שירות 144, ואם אתם יודעים לגלוש ויש לכם אינטרנט ? דרכו באמצעות חיפוש במנוע Google, או דרך האתר של הגוף שפנה אליכם). אם אתם לא מוצאים מידע אודות הגוף, או שמספר הטלפון אינו תואם ? היו חשדנים. 3. השקיעו מעט במגרסת נייר ביתית. זהו קו ההגנה הראשון שלכם. גרסו מסמכי בנק שאינכם צריכים, ספחים של כרטיסי אשראי, צ'קים שביטלתם, ועוד מסמכים העלולים להסגיר פרטים אודותיכם. אם אתם עמוסים בניירת - יש גם מגרסות שגורסות לאורך ולרוחב גם יחד, מה שמקשה על שיחזור המסמכים. 4. אם יש מסמכים חשובים שזרקתם לאשפה ? עדיף שתורידו את שקיות הזבל לפח בבוקר ולא בערב. כך מי שמחפש משהו לא ייהנה מעודף זמן לחפור בזבל. 5. בקשו משירות 144 שלא יוסיף את התואר לשמכם במדריך הטלפון (ד"ר, פרופ', עו"ד וכו') בכתובת הפרטית. את התארים השאירו למקום העבודה. 6. נסו לא להסגיר מידע אישי כשאתם משוחחים בטלפון אלחוטי ? קל לעלות על הזנב שלו ולצותת לו. 7. נסו להימנע מלהופיע במדריכי טלפון אחרים מאשר המדריך הרגיל. פושעי צווארון לבן יודעים כיצד לאתר קורבנות פוטנציאליים במדריכים מסווגים מיוחדים. 8. אבטחתו את תיבת הדואר שלכם ככל יכולתכם. אל תשאירו אותה פרוצה, ואל תקנו תיבה עם פתח גדול מדי דרכו ניתן לשלוף מסמכים. אם אתם יודעים מה שעות חלוקת הדואר ? רוקנו את התיבה מהר ככל שתוכלו לאחר החלוקה. 9. כשאתם יוצאים לחופשה ? העבירו זמנית את הדואר שלכם לתיבת דואר בסניף הדואר הקרוב. במחיר כמה שקלים תקנו שקט נפשי. 10. אם אתם חיים בשכונה שבה חשוב לארגן שמירה ? כדאי לעשות זאת. 11. לעולם אל תשאירו צ'קים פתוחים (בלי שם מוטב וקרוס) בתיבת הדואר שלכם. גם חשבונות משולמים עלולים להסגיר פרטים אודות חשבון הבנק שלכם ? נסו לשלם כמה שיותר בהוראות קבע או דרך האינטרנט. 12. כשאתם מזמינים פנקסי צ'קים חדשים, אל תבקשו שישלחו אותם בדואר. אספו אותם מסניף הבנק.


13. אם תוקף כרטיס האשראי שלכם פג ולא קיבלתם עדיין הודעה על כרטיס חדש הממתין לכם בבנק ? התקשרו לחברת כרטיסי האשראי. 14. צמצמו ככל האפשר את המידע אודותכם שאתם נושאים בארנק. אם יש לכם כמה כרטיסי אשראי ? קחו איתכם רק אחד או שניים. נסו להימנע מלרשום על פתק את מספר חשבון הבנק שלכם ואת פרטי כרטיס האשראי. 15. כדי להימנע מכייסים, שאו את הארנק בכיס קדמי (חולצה או ז'קט). אפשרות אחרת: שימוש בחגורת כסף (ממש כמו בנסיעות לחו"ל). דרך נוספת היא לעטוף את הארנק בניילון מרשרשד, כך תוכלו לדעת אם מישהו מנסה לשלוף אותו מכיסכם. 16. היזהרו במקומות עמוסים, כמו אוטובוס, שווקים, רכבת תחתית בחו"ל. כייסים מחכים ללקוחות תמימים במקומות שכאלה. אל תחזיקו ארנק עם ידית קלה ביד, כי הוא טרף לכייסים ולחוטפי תיקים (לעיתים גם על אופנוע). במיוחד במקומות אלה דאגו להבטיח מראש את הארנק והכסף, ואל תחטטו בגלוי בתיק כדי לבדוק האם הארנק עדיין שם ? את הסימנים האלה בדיוק מחפשים הכייסים כדי לדעת היכן הארנק. 17. הקפידו לשאת את התיק כשהפתיחה שלו (כפתור, ריצ'רץ', או תיק-תק) כנגד הגוף שלכם ולא כלפי חוץ. הימנעו מקשירת שרוך או גומי שקל לחתוך אותה. שימו לב: תיקי בד גם הם קלים לחיתוך עם סכין יפני. העדיפו תיקי עור, או כל חומר מאסיבי יותר. 18. כשאתם יושבים במקום ציבורי (בית קפה, מסעדה, תיאטרון) ? הימנעו מלתלות את התיק אל מסעד הכיסא. עדיף על הברכיים, או על השולחן. 19. בדקו היטב את הקבלות והאישורים על החשבונות שלכם מדי חודש. בדקו את החיובים שלכם בעשרים עיניים ? לעיתים קרובות תגלו כי גבו מכם תשלומים שלא היו אמורים להיגבות, שלא לדבר על תשלומים לגופים שאינכם מכירים כלל. הדבר נכון בעיקר ביחס לחיובים מוגזמים בשירותי האינטרנט, הטלפון הסלולרי והרגיל, הכבלים/לוויין, וכמובן ? כרטיס האשראי. משום כך מומלץ לשמור על קבלות וחשבוניות כדי שתוכלו להשוות את ההוצאות עם החשבונות בכל חודש. 20. אם אינכם בזבנים גדולים של כרטיסי אשראי ? כדאי להודיע לחברת האשראי כי לא תיתן לכם מסגרת אשראי גדולה מדי על הכרטיס, זאת כדי לצמצם את הנזק שגנב הכרטיס יוכל לגרום. 21. אם אתם יכולים ? השתמשו ככל האפשר במזומן ולא בכרטיס אשראי. האחרון תמיד חשוף יותר לעיניים זרות, החל מתשלומים עבור הדלק וכלה בתשלומים באמצעות האינטרנט. 22. כשאתם משלמים בכרטיס האשראי במקום כלשהו ? שימו עליו עין כאשר אתם נותנים אותו לצורך חיוב. החזקת הכרטיס זמן רב מדי עלולה להיות חשודה. 23. ערכו רשימה מדוייקת של כל כרטיסי האשראי שלכם, מספריהם ומועדי התפוגה שלהם, והכינו במקום זמין את מספרי הטלפון של כל חברות כרטיסי האשראי כדי שתוכלו לדווח במהירות על גניבה/אובדן. 24. היזהרו מכל מיני זרים המתגודדים סביבכם ליד מכשיר הבנקט, אם כדי לסייע לכם לכאורה, או לשאול שאלה. הסתירו את מספר הקוד כשאתם מקישים אותו, ואם אדם מנסה להציץ מעבר לכתפכם ? הודיעו לו ללא בושה כי יתפוס מרחק. 25. עדיף לבטל כרטיסי אשראי אשר כמעט אינכם משתמשים בהם. ככל שיהיו לכם יותר ערוצי משיכת כספים ? כך תהיו יותר פגיעים. 26. הקפידו להמעיט ככל האפשר ממידע שאתם צוברים בדף הבית שלכם באינטרנט (חשבונות בנק, כרטיסי אשראי, חשבונות של ילדים ונכדים, וכו'). פורצים עלולים לנסות לאתר מידע גם דרך האינטרנט. 27. כמעט מיותר לציין, אבל בכל זאת ? הישמרו מלכתוב סיסמאות או פרטי זיהוי על פתקאות שאתם שומרים בארנק או בכל מקום אחר אליו ניתן להגיע. נסו לזכור את מספר הקוד שלכם כדי למשוך מזומן מהבנקט, וכן את מספרי חשבון הבנק שלכם, וכו'. כשאתם קובעים לעצמכם קוד/סיסמא לבנקט או לאינטרנט ? הימנעו משימוש בתאריך הלידה שלכם, או במספרים קלים לזיהוי (1234, למשל).


28. אם אתם יכולים ? נסו לייצר כמה קודים לצרכים שונים, ולא להשתמש בקוד אחד לכולם. נכון, קשה יותר לזכור אותם, אבל יותר בטוח. 29. כשאתם מבצעים עסקאות באינטרנט עם חברה שאינכם מכירים באמצעות כרטיס האשראי ? בקשו את כל פרטיה: כתובת, מספרי טלפון ופקס, אתר אינטרנט, וכו'. תוכלו לנסות ולבדוק את אמינות החברה באמצעות מנוע החיפוש google, או דרך אתר "אמון הציבור" והמועצה לצרכנות כדי לבדוק האם התקבלו תלונות אודות אותה חברה. 30. לפני שאתם מבצעים עיסקה דרך האינטרנט ? בדקו שהאתר דרכו אתם עושים זאת מאובטח. יש לכך סמל מיוחד (של מנעול), ובדרך כלל האתר מודיע על רמת האבטחה שלו. אם אינכם מבינים בעניין ? שאלו את ילדיכם, נכדיכם. אם אתם כבר מיומנים בגלישה, שימו לב שכתובת דפים מאובטחים מתחילה ב-https ולא ב-http. 31. אם אתם מקבלים דואר אלקטרוני המזהיר אתכם כי החשבון שלכם עלול להיסגר אלא אם כן תאשרו את המידע לחיוב ? אל תענו לדואר זה ואל תקליקו על הקישורית שיש בהודעה. במקום זאת, התקשרו לחברה ששלחה את הדוא"ל בטלפון (אם הוא מצורף) או דרך האתר שאתם יודעים כי הוא מקורי. אם אינכם יכולים להיות בטוחים ? אל תגיבו לדואר. 32. ידעו מראש את חברות כרטיסי האשראי או הבנקים שלכם על כל שינוי שאתם מבצעים בכתובתכם או במספר הטלפון שלכם. 33. לעולם אל תרשמו את מספר כרטיס האשראי/חשבון הבנק שלכם על גלויה או על מעטפה. 34. אם אתם נוהגים ברכב ביום קיץ והחלון שלידכם פתוח ? אל תניחו על הכיסא שלידכם את ארנקכם. מקרי השוד דרך החלון הולכים ומתרבים. עדיף לנעול את הדלתות מבפנים. 35. אם מישהו מתנגש ברכבכם מאחור התנגשות קלה ? בדקו שיש עוד עדים באזור. יש שודדים המבצעים מיני-התנגשות כדי לגרום לנהג הנפגע לצאת מהמכונית כדי לבדוק את הנזק ואז מסלקים מרכבו תיקים, או אף גונבים את הרכב עצמו. אם אתם יוצאים מהרכב ? תמיד הקפידו לנעול אותו עם יציאתכם וקחו את המפתחות איתכם. 36. לעולם אל תשאירו את הרכב שלכם לא נעול, גם אם עזבתם אותו לכמה שניות (למשל, כדי לקנות סיגריה, או להוציא מזומן מהבנקט).