יש לך שליטה על חייך
תובנה מבוססת על עיקרון 90/10 של סטיבן קובי
החיים מורכבים מ10% מקרים שאין לנו שליטה עליהם
ו90% שיש לנו שליטה עליהם.
קורים לנו כל מיני דברים. חלקם בהפתעה גמורה וחלקם מקרים שהשתבשו לנו, חלקם בשיגרת היום יום וחלקם תקופתיים או מיוחדים או יזומים. לא ניתן לחזות כל דבר. לא ניתן לחזות כל מקרה. אפילו מהלכים שגורים ופשוטים בחיים, משתנים ללא הרף.
אתם עוברים דירה.
עושים חקר שווקים. מזמינים לביתכם מובילים שונים. לעיתים לפי המלצת חברים, לעיתים באמצעות נבירה ברשת.
המובילים מגיעים, נותנים לכם הצעת מחיר. אתם מתלבטים. הם נראים לכם בריונים. הם מזיעים, הם מדברים בלשון בוטה מדי. הם נראים לא אמינים. הם מפחידים. אתם חוששים. כל מיני סיפורי זוועות של חברים ומכרים עולים לכם בראש. מועד העברת המטלטלין לדירה החדשה קרב ובא. אינכם יכולים להתלבט עוד. עליכם להחליט. סוף סוף אתם בוחרים מוביל.
מובן שייתכן ובסבירות גבוהה שהכל ילך למישרין. המובילים יגיעו בזמן, יעמיסו הכל על המשאית, שום דבר לא יישבר, שום דבר לא יאבד. תגיעו כמו שתיכננתם לדירה החדשה.
ואם לא?
מה תעשו אם לא?
האם תפתחו מלחמת עולם מול המובילים?
האם תרדו לרמת קללות והטחות האשמות?
האם תגיעו לסף התקף לב?
אם תעשו כך - תפסידו. לא תוכלו להתחרות בניבולי פה ובאלימות פיסית ומילולית מול המובילים. למה? המבין יבין.
אם לא תעשו כן - תרוויחו.
האלימות לא תוביל אתכם לשום מקום. אתם ממילא לא ברי תחרות מולם. אולי תרגישו מתוסכלים? הדבר תלוי בכם. אם תחשבו שאת הנעשה אין להשיב, תמישכו להיות חייכנים, תביאו למובילים שתיה קרה וחטיפים, תשיבו חיוך על סטירה - תרגישו הרבה יותר טוב.
המובילים שיודעים שלא נהגו כשורה, שמצפים מכם לתגובה שלילית, יופתעו לטובה. הרוח תצא להם מהמפרשים. הם ימשיכו לשייט בנתיב הנכון ויביאו אתכם לחוף מבטחים.
10% - לא היו תלויים בכם. האיחור כבר קרה!! המובילים עמוסים. המנטליות שלהם שונה. הבטחות לחוד ועמידה בהן לחוד. הכבישים מלאי פקקים. יש לאסוף כמה סבלים. יש למלא דלק. לא תמיד ניתן לעמוד בהבטחות. לא תמיד האיחור נובע מזילזול כלפינו, לעיתים הם פשוט אינם יכולם לעמוד בהבטחות.
90% - תלויים בכם. אל תשכחו שאת הנעשה אין להשיב. הם כבר איחרו, כבר חיכיתם עד בוש. אתם לחוצים, אתם מתוחים. המשאית הגיעה. המובילים אומרים בוקר טוב ואינם מתנצלים.
הכי טוב להמשיך ללא הערות. לקבל אותם במאור פנים, להציע להם קפה. אף אם איחרו ואתם קיצרי רוח להוביל ולהגיע לדירה החדשה. אתם תלויים בהם.
ההמשך תלוי בהם?
לא!
ההמשך תלוי בכם!!
כוס הקפה הזו היא מה שיקבע את המשך התהליך. מאור הפנים שלכם,הוא מה שיקבע את המשך יעילותם של המובילים.
היו חכמים. השלימו עם 10% שאינם תלויים בכם. הדבר כבר קרה.
עכשיו, השאר, תלוי בכם. כל 90%, כל המשך היום, כל המשך התהליך. הכל תלוי בכם.
האם יגמר טוב או האם תוסיפו עוד מתח, עוד עצבים, עוד אלימות מילולית, עוד טענות מצד הסבלים. עוד דרישות לטיפים גבוהים שלא תיכננתם.
הכל בידיכם.
ובהמשך, הציעו מים קרים.
ובסוף תנו טיפ נדיב.
אין כל צורך להרגיש שלא מגיע להם. כשתתנו בטוב, תרגישו טוב.
ממרומי גילנו, הגיע הזמן להיות חכמים. לנהוג בתבונה להיות חכמים ולא צודקים.
מה הצדק יתן לכם? תיסכול ותגובות לא נכונות.
נצחו את התיסכול לפני שהתיסכול ינצח אתכם.
אף אחד לא ניזוק מלהיות בסדר. היו בסדר.התרגישו בסדר והכל יבוא על מקומו בשלום.
בהצלחה עם העברת הדירה. בהצלחה עם כל המשך שמתחיל בתקלה.
החליטו ש90% הם יותר מ10%. הכל בידיכם. השליטה נמצאת בידיכם.
ואני במבחן.
בדיוק עם סיום כתיבת הפוסט, התקשרה לקוחה וביטלה את ההתקשרות שקבענו בשבוע שעבר.
הממ.. בעלי אמר... חבר שלנו אמר...
איחלתי לה בהצלחה. ושלום.
מה אוכל לעשות?
רק לחייך ולהגיד בהצלחה ושלום.
בשיחת טלפון. לא יותר קל. ענין של החלטה לנהוג בשליטה. אני קובעת האם אתן לאכזבתי להוביל אותי ליום בשפל? או ליום גאות. בחרתי ביום גאות.
כל תהליך רכישת הדירה.והלואי ונצליח.