בזק והוט מציעות חבילות חדשות

חברת בזק תשיק החל מהיום שלושה מסלולי טלפוניה חדשים. המתחרה HOT, מאידך, השיקה כבר אתמול חבילות חדשות למוצרי הטלוויזיה, הטלפוניה והאינטרנט וחבילות המשלבות את כל המוצרים (טריפל פליי). המסלולים החדשים של בזק אינם כוללים תקופת התחייבות, ומציעים תשלום קבוע על קו טלפון ומספר דקות שיחה לקווים נייחים לחודש. שיחות מעבר לחבילה הבסיסית יחויבו ב-10 אגורות לכל דקה נוספת (לעומת 11 אגורות בשעות השיא, ו-4 אגורות בשעות השפל). מסלול "מדברים בבית" כולל 200 דקות שיחה תמורת 59.9 שקלים, ומסלול "חופשי בבית" כולל 400 דקות שיחה תמורת 69.9 שקלים, כולל דמי שימוש. מדובר בעלות שיחה נמוכה משמעותית מזו המוצעת בתעריפי השיחות ללא התחייבות חודשית. עם זאת, הלקוח לא יקבל החזר עבור דקות שיחה שלא ניצל, ודקות השיחה ניתנות לניצול לקווים נייחים בלבד. בנוסף מציעה בזק את מסלול "מדברים בסוף השבוע", שבו יכולים הלקוחות לשוחח בין יעדים נייחים במשך 1,000 דקות תמורת 2.5 שקלים בלבד. המסלול תקף מיום שישי בשעה 13:00 ועד יום ראשון בשעה 7:00 בבוקר, והוא מצריך גם דמי שימוש.


הוט יוצאת אף היא במהלך שיווקי, שבמסגרתו היא משנה את מבנה החבילות השיווקיות שלה. החברה יוצאת בסדרה של מבצעים לרכישת שלושת השירותים שהיא מציעה (טלוויזיה, אינטרנט, טלפוניה), ומבטלת חלק מחבילות הגלישה. חבילת השיחות המוצעת ללקוחות האינטרנט והטלפוניה של החברה כוללת 1000 דקות שיחה לטלפונים ניידים בסכום של 39 שקלים, ללא התחייבות. בנוסף השיקה החברה שש חבילות תוכן חדשות למנויי הטלוויזיה, הכוללות עד תשעה ערוצים בחבילה. בתחום האינטרנט מבטלת החברה את חבילות החיבור עד למהירות 2.5 מגה, ומאידך מפחיתה את מחיר החבילות במהירויות הגבוהות יותר, ודורשת במקביל התחייבות לשנה. עלות חבילת 2.5 מגה החדשה תהיה 59 שקלים לחודש, חבילת 5 מגה תעלה 79 שקלים לחודש ו-12 מגה תעלה 99 שקלים לחודש - מעט פחות מהחבילות המקבילות בבזק. הוט מציעה גם חבילה חדשה ללקוחות הטלוויזיה בשם הוט לייט, במחיר של 199 שקלים לחודש, הכוללת חבילת בסיס וכן שתי חבילות תוכן, ממיר HD וממיר VoD. שירותי HD ו- VoDעם זאת, מסופקים תמורת סכום נוספת.
ירידה במחיר הדלק
מחיר הדלק הופחת מעט הלילה, ומחירו ירד באגורה אחת בסך הכול. מחיר ליטר בנזין 95 אוקטן ירד ב-0.16 אחוז ועומד כעת על 6.43 שקל לליטר. זאת לאחר שמחיר הבנזין המצוטט בעסקות השבוע האחרון באירופה גילם התייקרות עונתית שקוזזה בירידת שער החליפין של הדולר. מחיר הסולר לתחבורה הופחת ב-1.5 אחוז. עמלת תדלוק בתחנות תישאר 13 אגורות לליטר. במשרד התשתיות מדגישים כי מדובר במחיר הבנזין המקסימלי בתדלוק עצמי, וכי רצוי להשוות מחירים בין התחנות.
עוד על צרכנות נבונה:

בזק תמכור מחשבים ניידים

תלונות צרכנים: טלפון, מחשבים, ריהוט

תלונות צרכנים: סלולר, אינטרנט וטלוויזיה

כיצד להתנהל מול ספק האינטרנט

איך מתנתקים מחברת שירותים

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות