שליש מהגימלאים שילמו עמלות יקרות ב-35 ש'

אחת ההפתעות במדד יולי שהתפרסם ביום שישי היתה ההתייקרות הדרמטית של שירותי הבנקים, לא פחות מ-16.2%. נתון זה מפתיע לנוכח הצהרות בנק ישראל, שערך את הרפורמה בחודש שעבר, כי זו לא תוביל להתייקרות העמלות. על פי דה מרקר, הרפורמה בעמלות שהוביל המפקח על הבנקים, רוני חזקיהו, הובילה לצמצום של 198 עמלות ל-72 עם זאת, הבנקים ייקרו את העמלות עוד לפני כניסתה של הרפורמה לתוקף. עליית המחירים המשמעותית היתה דווקא בעמלות הנגבות על הפעולות הנפוצות ביותר - שהתייקרו לעתים עד פי חמישה - כגון הפקדת משכורת או קצבה; הפקדת צ'ק או מזומן; משיכת מזומן. כמו כן התייקר החיוב בכרטיסי אשראי. יתרה מזו: התברר כי העמלות שגובה הבנק תמורת פעולות שנעשות באמצעות פקיד התייקרו בשיעור ניכר לעומת עמלות שגובה הבנק בערוץ הבנקאות הישירה, לדוגמה באינטרנט ובמענה טלפוני. מכיוון שהלקוחות מן השכבות החלשות אינם משתמשים בבנקאות ישירה אלא פונים לפקידים בסניפים - הם אלה שנפגעו מהרפורמה. בבנק ישראל אומרים ששיעור ההתייקרות הדרמטי בשירותים הבנקאיים אינו משקף את המציאות ונובע משלוש סיבות עיקריות. הראשונה - עמלות רבעוניות רבות נהפכו לעמלות חודשיות, ונוספו לראשונה לחישוב החודשי שעליו מתבסס המדד. השנייה - הלמ"ס בדק את ההתייקרות על פי התעריפונים שהציגו לו הבנקים, אולם בפועל חלק ניכר מהצרכנים לא משלמים את העמלות המרביות שנקבעו בתעריפונים, ובכלל זה קבוצות אוכלוסייה מיוחדות שנהנות מעמלות זולות יותר. הסיבה השלישית - ההפחתות שמתרחשות בתעריפונים של הבנקים עקב התחרות שנוצרה, ולא ברור אם באו לידי ביטוי בנתוני הלמ"ס. האם, אכן, קבוצת האוכלוסיה המיוחדת ששמה גימלאים נהנית, כדברי בנק ישראל, מעמלות זולות יותר? בסקר שערך אתר מוטק'ה בין גולשיו בשבוע החולף הם נשאלו:
בכמה קפצו עמלות הבנק שלכם בחודש הראשון לרפורמה?
התשובות, מוכיחות, כי לא רק שאוכלוסיית הגימלאים איננה נהנית מעמלות זולות יותר, אלא גם שההתייקרות היתה בשקלים רבים. להלן תוצאות הסקר:
התייקרות עמלות עד 5 שקלים
: 7.5%
בין 5 ל-10 שקלים
: 12.5%
15-10 שקל
: 25%
מעל 20 שקל
: 20%
מעל 30 שקל
: 35% יש לציין, כי במקרים רבים היו העמלות ששולמו לבנקים גבוהות בהרבה מתוספת של 30 שקלים למה ששולם קודם לכן. יו"ר סיעת הגימלאים, ח"כ יצחק גלנטי, פנה ליו"ר ועדת הכלכלה ח"כ ישראל חסון וליו"ר הכנסת דליה איציק, בקריאה לקיים דיון דחוף בוועדת הכלכלה בנושא הרפורמה בעמלות הבנקים, זאת על רקע הפגיעה העיקרית לדבריו, בלקוחות הקשישים. מדווח nrg לדברי גלנטי, הרפורמה בעמלות הביאה לכך שהפעולות הבנקאיות היומיומיות התייקרו באופן משמעותי. גלנטי ציין כי ששת הפעולות היותר מעשיות לאזרחים התייקרו בכ-20%: הפקדת משכורת או קצבה, הפקדת צ'ק או מזומן, משיכת מזומן, העברה מחשבון לחשבון, תשלום חשבונות ובירור מידע עדכני. הוא הוסיף שכאשר בוחנים את המצב האבסורדי שנוצר, שמים לב לכך שהציבור שנפגע בצורה המשמעותית ביותר מהרפורמה הוא ציבור הקשישים. אותם קשישים שאינם משתמשים בשירותים המקוונים או הטלפוניים על מנת ולבצע פעולות בנקאיות, אלא מגיעים פיזית לבנק על מנת ולקבל שירות פרונטלי מהבנקאי. "לא ייתכן מצב בו קשישים שבקושי מצליחים לגמור את החודש, יאלצו לשלם סכומים כל כך גבוהים בשביל שירות אותו קיבלו עד כה בעלויות נמוכות יותר", ציין גלנטי. "המדינה מנסה "לחנך" את הציבור להשתמש בשירותים מרחוק, ועל ידי כך פוגעת בציבור גדול אשר אינו מסוגל להשתמש בשירותים אלו". בהתייחס לעובדה שרוב רובם של הגימלאים אינם גולשים באינטרנט - המשמעות של עלייה זו ברורה. אין אלא לקוות כי אכן ועדת הכלכלה של הכנסת תתערב במהירות האפשרית כדי להפחית את העמלות, או לפי חלק מההצעות - לבטלן כליל לאוכלוסיות החלשות כבר מה-1 בספטמבר.
לכתבה על רפורמת העמלות המתוקנת מה-1 בספטמבר -
לחצו


לתעריפי עמלות הבנקים -
לחצו





עוד כתבות בנושא כסף


איך תשלמו פחות מס שבח



תשלום מיסי ועד הבית - לפי שטח הריצפה



גימלאים פטורים השנה מאגרת רדיו וטלוויזיה



ניהול השקעות אישי לקראת פרישה



קופות הגמל הפרטיות עדיפות על השקעה אחרת



העברת כספים בין הבנקים בתוך שניות



מגינים על דיירי הדיור המוגן



שנת מלכודת הדבש של פיצויי הפרישה



כמה עולה אישפוז סיעודי?



איך תחסכו בתשלום הארנונה



איך לחסוך על השיחות לחו"ל



השפעת המינוס בבנק על מצבנו הבריאותי


להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:


פורום זכויות גיל הזהב - ביטוח, משפט, שירותים



פורום צרכנות בשיתוף אמון הציבור



ניהול כספים לאחר פרישה לגימלאות