יש לכם שאלות? אנחנו כאן כדי לענות

 גולשים יקרים,

בימים אלה עולה לאוויר אתר מוטק'ה החדש והמשודרג, עם רשת חברתית עדכנית, גלישה משופרת, טכנולוגיות חדשות, כלים מתקדמים, וכמובן - תכנים איכותיים. אתם, הגולשים, תהיו מעורבים יותר בפעילויות ובתכנים באתר.

חלק מהתכנים ומהכלים, כמו הכרויות למשל, יעלו בהמשך החודש. אנא, התאזרו בסבלנות. אנו עושים כל שביכולתנו כדי שהאתר יפעל במהירות וביעילות. אנו מאמינים שבתוך כמה שבועות כל המדורים שאתם אוהבים יפעלו כסדרם.

כל התכנים הנמצאים בחשבונכם האישי יועברו    לחשבון האישי באתר החדש, אך אם יש דברים החשובים לכם, כמו בלוגים, הודעות אישיות, פוסטים או אלבומי תמונות, אנא שמרו וגבו אותם.

במהלך השבועות הראשונים ייתכנו ליקויים או תקלות במהלך הגלישה באתר. אנא, היו סבלניים ודווחו לנו על כל בעיה. ניתן לפנות אלינו בכל דבר ועניין באמצעות כפתור "צור קשר" שבאתר. אל תהססו לפנות אלינו. אנחנו כאן בשבילכם. לפנייה אלינו: לחצו

 שאלות נפוצות והתשובות עליהן:

1.  מדוע שדרגתם והעליתם אתר חדש?

במסגרת הצמיחה של אתר מוטק'ה היה חשוב לנו לתת לכם, הגולשים, אתר משודרג ומשופר מבחינה טכנולוגית ורעיונית עם רשת חברתית עדכנית שבה אתם, הגולשים, תהיו מעורבים יותר בפעילויות ובתכני האתר.

2. מתי תעלה מערכת ההכרויות באתר?

מערכת הכרויות משופרת ומשודרגת שתאפשר לכם למצוא בני זוג פוטנציאליים תעלה לאתר במהלך החודש הקרוב. 

3. איך מגיעים לצ'אט הקבוצתי?

צ'אט קבוצתי, אישי ומשודרג יעלה במהלך החודש הקרוב.
דרך נוספת לתקשר עם חברי האתר היא דרך הקהילות הנמצאות בכל מדור: יחסים, פנאי, בריאות, אוכל, תעסוקה, כסף, ניו אייג'.

4. האם יהיו באתר החדש פורומים רפואיים?

באתר מוטק'ה קיים מדור בריאות עשיר בכתבות תוכן ובמאמרי בריאות. כמו כן נפתחו מספר פורומים רפואיים. בקרוב יעלו פורומים רפואיים נוספים כגון: סרטן, רפואת לב, אוסטיאופורוזיס,סוכרת, אורולוגיה, נוירולוגיה, אורתופדיה ועוד.

5. כיצד ניתן לשוטט בין פרופילים של גולשים באתר?

לכל גולש באתר יש פרופיל אישי. הניווט בין הפרופילים ומערכת חיפוש חברים באתר נמצאת בשלבי פיתוח ותעלה לשימוש הגולשים בשבועות הקרובים.

6. כיצד ניתן לשלוח הודעה באתר החדש ולתקשר עם החברים?

מערכת ההודעות האישיות נמצאת בשלבי בנייה אחרונים ותעלה לאתר במהלך החודש הקרוב. במידה שיש לכם עניין במידע אישי מהאתר הישן, אנא פנו אלינו ונסייע לכם.

7. היכן נמצא המידע מהאתר הישן כגון: הודעות אישיות, אלבומי תמונות, מתכונים ובלוגים?

רוב המידע מהאתר הישן עבר איתנו לאתר החדש. בין המידע שעבר נכללים כתבות, בלוגים ופרופילים אישיים. חלק מהמידע, כמו תמונות, ומתכונים, עדיין נמצא באתר הישן והוא יעבור בהדרגה לאתר החדש בחודש הקרוב.

8. איך מגיעים להודעות הישנות ולכאלה שעוד ולא נקראו?

במידה שיש לכם עניין בהודעות האישיות באתר הישן אנא פנו אלינו ונסייע לכם.

9. מה קרה לקהילות שאהבתי? האם החומרים מהקהילות יעברו לאתר?

קהילות מוטק'ה פותחים דף חדש ורענן. במסגרת זו הצטמצמו הקהילות לשבע קהילות מדוריות מרכזיות, שבהן ניתן לדבר, לשתף, ללמוד ולהכיר. כמו כן, חלק מצומצם מהקהילות המקצועיות עברו למתכונת של פורום.

לדף כל הקהילות: לחצו . לדף ריכוז הפורומים: לחצו

10. אני לא מצליח להיכנס לאתר. כיצד לשחזר את הסיסמה?

על מנת לשחזר את הסיסמה יש ללחוץ על "שכחת סיסמה?" באזור האישי שנמצא מצד ימין בכל דף מדפי האתר. בחלון הקטן שייפתח יש להזין את כתובת המייל שאיתה נרשמתם לאתר וללחוץ על כפתור "שלח סיסמה". הסיסמה תישלח למייל האישי ואיתה תוכלו להיכנס לאתר.

אתר מוטק'ה הוא בית חם וקהילת חברים תומכת עבור רבים מאיתנו, ואינו עוד רשת חברתית באינטרנט. התחדשות האתר היא חלק מהרצון שלנו לאפשר לכם יותר חיבורים ומעגלים חברתיים חדשים, תוך כדי נוחות גלישה וטכנולוגיה חדשנית ומעודכנת. אנחנו כאן בשבילכם בכל בעיה, תקלה, שאלה או שמחה. הרגישו נוח לפנות אלינו. לפנייה אלינו: לחצו

בברכה,

צוות אתר מוטק'ה