כיצד לבחור מחלקה סיעודית

בישראל קיימות מחלקות סיעודיות רבות ברמות שונות המתאימות לצרכים שונים. בכל מוסד המאכלס מחלקה סיעודית - בין אם מדובר בדיור מוגן, בבית אבות או בבית חולים - חשוב לבחון אותם פרמטרים, שיסייעו להימנע מטעויות ולבחור את המקום המתאים ביותר ליקירכם.

ישנם פרמטרים בריאותיים-מקצועיים רבים לבדיקה. חלק אפשר לבדוק באמצעות הטלפון ואתרי האינטרנט. אחרים - רק בביקור במחלקות.

פרמטרים לסינון ראשוני (שיחת טלפון או גלישה באתר האינטרנט):

1. השגחה רפואית: חשוב לבדוק מה כוללת ההשגחה הרפואית - מה הן שעות קבלת הרופא במחלקה, מהו סל השירותים המוענק במסגרת התשלום ומה אפשר לקבל בתוספת תשלום.

2. ניקיון: מה כוללים שירותי הניקיון במחלקה? האם פועל במחלקה צוות מנקים קבוע?

3. מספר אנשים בחדר: על פי תקנות משרד הבריאות מותר לשכן במחלקה סיעודית שני אנשים בחדר. במקרה כזה, כדאי לוודא שיש הפרדה המאפשרת שמירת פרטיות בין הדיירים.

4. כמות מיטות מרבית: חשוב לבדוק כי המחלקה עומדת בתקן משרד הבריאות, המאפשר מקסימום של 36 מיטות סיעודיות ו-30 מיטות לתשושי נפש. עדיף כמובן למצוא מחלקה שבה יש פחות מיטות ממספר זה.

5. מקלחות: מומלץ לבדוק כי קיימים מקלחות ושירותים צמודים לחדרים וכי הם מרווחים במידה מספקת. חשוב לוודא שהמקלחות והשירותים מתאימים למעבר כיסא גלגלים וכוללים מאחזים.

6. פעילות חברתית-תרבותית: מה בדיוק כוללת פעילות זו? מומלץ לבקש לראות לוח פעילות שבועי/חודשי לדוגמה. האם קיימת פעילות המפעילה את המטופלים מבחינה פיזית? (מומלץ). האם בני משפחה של המטופל שותפים לפעילויות התרבותיות המתקיימות במחלקה?

7. ביקורים: האם קיימת הגבלה על מספר הביקורים?

8. ריהוט: כיצד ובמה מרוהט החדר? איזה ריהוט אפשר להביא מהבית?

רוצים להתעדכן? הצטרפו למוטק'ה בפייסבוק

9. מיקום: למיקום חשיבות רבה בבחירת המחלקה הסיעודית. מומלץ לבחון את שלושת הפרמטרים הבאים:
א'. קרבה למשפחה: לבן/בת הזוג שבבית, לילדים, לנכדים וכדומה.
ב'. נגישות: לצירים ולכבישים מרכזיים, כך שלבני משפחה וחברים יהיה נוח להגיע לבקר.
ג'. סביבה: האם קיימים באזור מרכזיים מסחריים, חנויות, מרפאות מומחים, בתי מרקחת, בתי חולים וספקי שירותים שונים?

10. סביבת מגורים: האם המוסד שבו שוכנת המחלקה נמצא בסביבות מגורים נוספות, שאינן סיעודיות? האם מתקיים שיתוף פעולה עם הקהילה? אוכלוסיות מעורבות מסייעות מבחינה חברתית ומעניקות אפשרויות נוספות ליצירת קשר ועניין.

11. חלופות: חשוב לבדוק אילו מחלקות נוספות פועלות במוסד שבו פועלת המחלקה הסיעודית. במידה שמצבו הבריאותי של המטופל/דייר מחמיר, כדאי שיהיו חלופות נוספות באותו המבנה/מתחם. יש לבדוק כמובן מה נוהל ההעברה בין המחלקות, ומה הדבר מחייב מבחינת בירוקרטיה ותשלומים.

צילום: Shutterstock

פרמטרים לבדיקה מעמיקה (ביקור במחלקות):

לאחר ששאלתם את כל השאלות ובדקתם כי המחלקה עומדת בפרמטרים החשובים והעיקריים, חשוב כמובן לבקר במחלקה. רק ביקור פיזי יאפשר לכם להתרשם בצורה מעמיקה מהמקום ומאיכויותיו. חשוב לפקוח עיניים, לבחון היטב כל פרט, ולבקר במחלקה בשעות שונות. כמובן - מומלץ מאוד לבצע השוואה בין כמה מוסדות.

להלן הפרמטרים לבדיקה בביקור במחלקה:

1. מרחב מחייה: מהו שטח המחייה של המטופלים/דיירים? היכן מתקיימת הפעילות היום-יומית? האם יש מקום לפעילות, או שהיא מתקיימת בחדר האוכל?

2. אווירה: קחו כמה דקות והתרשמו באופן כללי מהרעש, מהריחות ומאור היום במחלקה.

3. מטופלים/דיירים: מומלץ להתרשם מהאסתטיקה, מהטיפוח ומהניקיון של המטופלים וכן מערנותם וממצב רוחם.

4. צוות: מעבר לצוות הרפואי-סיעודי, האם פועלים במקום אם-בית (לרווחת הדייר), עובדים סוציאליים (האחראים לקשר ישיר עם המשפחות), שירותי פיזיותרפיה, מרפאה בעיסוק ותזונאית?

5. איש קשר רפואי: האם הרופא והאחות האחראית מדווחים באופן ישיר ושוטף למשפחות המטופל על מצבו?

6. אוכל: חשוב ומומלץ לבדוק מה כולל התפריט, וכן את רמת האוכל והאסתטיקה בהגשתו.

רוצים להתעדכן? הצטרפו למוטק'ה בפייסבוק: http://www.facebook.com/motke.co.il